นโยบายช่วยเหลือรหัส

CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED ตรวจปัญหารหัสที่จัดหาผ่าน PSN:B2B นโยบายนี้ประกอบเงื่อนไขการขายสำหรับธุรกิจ ไม่สร้าง API สั่งซื้อสาธารณะ สถานะผู้จัดหา หรือการอนุญาตจาก Sony

แจ้งภายในเจ็ดวันปฏิทินหลังส่งหรือพร้อมใช้ในบัญชี อาจพิจารณาแจ้งช้าหากพิสูจน์ข้อบกพร่องก่อนส่ง ข้อผิดพลาดระบบหรือการจัดสรรของบริษัท หรือสิทธิบังคับได้ ระยะนี้ไม่ใช่เวลารับประกันแก้ปัญหา

ระบุคำสั่งซื้อ สินค้าและภูมิภาค เวลาส่ง ภูมิภาคบัญชี ข้อผิดพลาดที่แน่นอนและเวลาลองใช้ ส่งรหัสเฉพาะช่องทางช่วยเหลือส่วนตัวที่ตกลง อย่าให้รหัสผ่าน กุญแจส่วนตัว หรือข้อมูลส่วนบุคคลไม่เกี่ยวข้อง หลักฐานเพิ่มต้องจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อการประเมิน

เราตรวจการไม่ส่ง รหัสไม่ครบหรือไม่ถูกต้อง แจ้งว่าใช้แล้ว และภูมิภาคหรือมูลค่าไม่ตรงคำสั่งซื้อที่รับได้ ประเมินบันทึกส่ง เข้าถึงและใช้ร่วมกัน บันทึกเปิดรหัสไม่ชี้เด็ดขาดว่าใครใช้ การปฏิเสธของผู้จัดหาอย่างเดียวไม่ตัดหน้าที่บริษัท

รหัสที่ส่งตรงแต่ผู้ซื้อเลือกภูมิภาคบัญชีผิดไม่ให้สิทธิเปลี่ยนอัตโนมัติตามสัญญา ป้องกันการเปิดรหัสต่อสาธารณะ เราอาจปฏิเสธข้อเรียกร้องที่มีหลักฐานใช้ผิดหรือเปิดเผยหลังส่งนอกควบคุมเรา พร้อมอธิบายเหตุสำคัญเท่าที่ชอบ

ความล้มเหลวที่ยืนยันว่าเป็นของบริษัทหรือมีมาก่อนส่งได้รับการเยียวยาตามข้อ 9 ได้แก่ รหัสทดแทนที่ตรง คืนมูลค่าซื้อที่เกี่ยวข้อง หรือคืนเงินตามเหมาะสม การยื่นอย่างเดียวไม่รับประกันการพบข้อบกพร่องหรือผลใด สิทธิบังคับและการเยียวยาตามสัญญาชัดแจ้งมีผลก่อน

การตรวจเริ่มจากข้อมูลที่ใช้ได้และอาจต้องตรวจผู้จัดหาหรือด้านเทคนิค ไม่สัญญาเวลาคงที่ หากยังไม่จบให้ถามสถานะและหลักฐานที่ขาดจากฝ่ายช่วยเหลือ ข้อเรียกร้องที่โต้แย้งส่งต่อผ่านขั้นตอนแจ้งและข้อพิพาทตามข้อ 16 ได้

ใช้ https://psnb2b.org/support หรือ [email protected] พร้อมเลขคำสั่งซื้อ แบบฟอร์มสาธารณะไม่ต้องมีบัญชี หากมีให้ระบุบัญชีที่เกี่ยวข้อง เรื่องความเป็นส่วนตัวและหนังสือแจ้งกฎหมายส่งไป [email protected] ได้ นโยบายไม่ตัดวิธีเยียวยาที่กฎหมายบังคับ