شروط البيع للشركات لدى PSN:B2B

شركة CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED، المؤسسة في هونغ كونغ، هي مشغّل psnb2b.org والبائع بموجب هذه الشروط. رقم تسجيل النشاط التجاري (BRN) هو 80722519 ورقم تسجيل الشركة (CRN) هو 3814901. المكتب المسجّل: Unit 1501, 15/F, Wing Tuck Commercial Building, 177-183 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong. مراسلات الشركة: [email protected]. الطلبات والدعم: [email protected] أو https://psnb2b.org/support.

تعني «الشركة» و«نحن» شركة CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED. وPSN:B2B اسم علامتنا الخدمية، وليس جهة تعاقدية مستقلة. ويعني «المشتري» و«أنت» الشخص أو المنشأة المحددة بوصفها المشتري في الطلب المقبول. ويعني «الكود» كود PlayStation Store الرقمي المخصص لمنطقة معينة والموصوف في ذلك الطلب.

الخدمة مخصصة للمشتريات التجارية وإعادة البيع. يجب أن يكون من يتصرف نيابة عن منشأة مخوّلًا بإلزامها. لا يؤدي مجرد تسجيل حساب أو وصف الشراء بأنه بين شركات أو استخدام بريد عمل إلى إسقاط حماية المستهلك الإلزامية المطبقة على المعاملة الفعلية. يجوز لنا رفض طلب جديد قبل قبوله إذا تعذّر التوريد بصورة مشروعة أو كان الغرض المعلن خارج النطاق المقبول.

لا يسري هذا الإصدار على طلب إلا إذا أتيح لك قبل الطلب ووافقت عليه صراحة بإجراء مسجّل في الحساب، أو بطلب مكتوب يشير إلى هذا الإصدار ونقبله. لا يجعله تاريخ الإصدار وحده نافذًا على حساب أو معاملة سابقة. ولا يثبت إنشاء الحساب أو إشعار الخصوصية أو التفاعل مع التحليلات أو قبول إصدار آخر، بمفرده، قبول هذا الإصدار.

يتكون العقد من الطلب المقبول وأي شروط خاصة متفق عليها صراحة كتابة وهذه الشروط وسياسة دعم الأكواد المقدمة معها. عند التعارض، تتقدم الأحكام القانونية الإلزامية، ثم الشروط الخاصة المقبولة، ثم تفاصيل الطلب، ثم هذه الشروط. تنظم سياسة الدعم الأدلة والمراجعة ولا تنتقص من وسيلة إنصاف صريحة هنا. لا تتغلب المواد التسويقية العامة على العقد، ولا يعدّل مجرد إشعار استلام الدعم العقد.

النص الإنجليزي هو النص المرجعي لهذا الإصدار. يجب أن يحدد كل نص بلغة أخرى يُدرج صراحة في طلب رقم الإصدار نفسه. تسود متطلبات اللغة وحماية المستهلك الإلزامية. نحتفظ بنسخة الإصدار المنطبق على كل قبول مسجّل ونوفرها عند الطلب. لا تعيد تعديلات الموقع اللاحقة صياغة عقد سابق.

قدّم معلومات صحيحة عن الحساب والمنشأة واحفظ سرية بيانات الدخول. لا يجوز الطلب عبر الحساب إلا للمخوّلين. أبلغنا سريعًا عند الاشتباه بدخول غير مصرح به. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من الصلاحية أو ملكية وسيلة الدفع أو مخاوف احتيال جوهرية؛ لا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح خاصة أو سجلات شخصية غير ذات صلة.

تتحمل مسؤولية تعليمات المستخدمين المخوّلين من جانبك. لكننا لا نعتبر كل حدث مسجّل على الحساب دليلًا قاطعًا على تصريحك به. تُقيّم الأنشطة المتنازع عليها وفق الوقائع المتاحة. ويجب ألا تمنع القيود الوصول المعقول إلى الدعم أو قناة للاعتراض.

تحقق من منطقة المنتج وقيمته الاسمية وعملته وكميته قبل الطلب. يجب أن يطابق الكود منطقة حساب PlayStation الذي سيُستخدم عليه. قد تختلف عملة القيمة الاسمية عن عملة سعر البيع، ويجب أن يبيّن الطلب كلتيهما. لا يجعل تحويل العملة أو تغيير مكان المشتري الكود متوافقًا مع منطقة أخرى.

تخضع إعادة بيع الكود لقواعد التوريد المشروع والقيود الإقليمية أو قيود قنوات البيع الخاصة به والمبلّغة قبل القبول. الشراء منا لا يعيّنك وكيلًا لنا ولا يمنحك صفة شريك أو موزع أو ممثل لدى Sony أو PlayStation أو حقوق علاماتهما. لا تعرض الأكواد بطريقة تضلل بشأن مصدرها أو منطقتها أو قيمتها أو صلاحياتك. هذه الشروط لا تجيز تجاوز قواعد المنصة أو قيودها.

السعر الظاهر في حسابك بعد تسجيل الدخول للمنتج المختار، مع خصم الحساب، هو العرض الجاري وقت ظهوره. لا تحجز شريحة الخصم المنشورة مخزونًا ولا تثبّت سعرًا مستقبليًا. يجب الإفصاح عن المبلغ والعملة والضرائب والرسوم التي تفرضها الشركة قبل قبولك الطلب. تخضع رسوم شبكة الدفع أو المعالج للمعلومات المقدمة قبل تحويل الأموال؛ ولا نضيف لاحقًا رسمًا للشركة لم يُفصح عنه.

إرسال الطلب عرض منك للشراء. نقبل طلب الأكواد عندما يسجّل الحساب قبوله أو إتمامه وتُخصص الأكواد المعنية، أو عندما نصدر قبولًا كتابيًا صريحًا يحدد الطلب. لا يشكل الإيصال الآلي أو سجل الانتظار أو فاتورة الدفع أو شحن الرصيد وحده قبولًا لطلب الأكواد. ولا يجوز إنكار خصم مكتمل وتخصيص منفّذ لمجرد عدم إرسال بريد منفصل.

إذا تعذّر تنفيذ الطلب قبل قبوله، فلن نحتفظ بثمنه بوصفه مقابل أكواد تم توريدها. يجب فك حجز المبلغ أو إعادته إلى الحساب حسب الحال. يجب التنبيه سريعًا إلى الخطأ الواضح في التسعير أو الكتالوج؛ وبعد القبول لا نستبدل المنتج أو السعر من جانب واحد دون موافقتك أو حق قانوني.

الشركة هي مستلم الدفع تعاقديًا. تعالج CosmoPAY الدفع وليست بائع الأكواد في هذا العقد. استخدم فقط الفاتورة الحالية الصادرة لحسابك. تحقق قبل التحويل من الأصل والشبكة والوجهة والمبلغ والانتهاء والمرجع. قد تشمل الخيارات USDT/USDC على الشبكات المدعومة وعملات مشفرة أخرى مبينة في الفاتورة. لا تتقدم قائمة ثابتة للأصول على فاتورة معينة.

التحويل على البلوك تشين لا يثبت وحده مطابقة الفاتورة الصحيحة أو إضافة الرصيد. يُضاف الرصيد بعد التحقق من الدفع المطابق. أبلغ الدعم بالدفع المتأخر أو الناقص أو الزائد أو المكرر أو غير المطابق مع مرجع الفاتورة والحد الأدنى اللازم من أدلة المعاملة. نطابقه مع سجلاتنا وسجلات المعالج. قد يتعذّر استرداد التحويل إلى شبكة أو وجهة خاطئة، ولا نعد باسترداده. وتبقى مسؤوليتنا عن تعليمات الدفع الخاطئة الصادرة منا وعن الالتزامات الإلزامية.

يسجّل رصيد الحساب الأموال المضافة للمشتريات من الشركة. ليس وديعة مصرفية بفائدة ولا حساب دفع قابلًا للتحويل ولا وعدًا بحماية الودائع. لا يجوز بيع الرصيد أو نقله إلى عميل آخر دون ترتيب صريح تدعمه الشركة بصورة مشروعة.

راجع الحد الأدنى وشروط الدفع الظاهرة للحساب والفاتورة الحاليين قبل التمويل. لا يحجز التمويل أكوادًا ولا يثبت سعرًا مستقبليًا ولا يضمن استمرار التوريد. يجب تسوية الطلبات الفاشلة أو الملغاة التي لم تُورّد، مع فك الحجز أو إعادة الأموال بحسب الحال.

يمكنك طلب إعادة الرصيد المموّل غير المستخدم بعد تسويته عبر الدعم، بما في ذلك عند إغلاق الحساب. قد نتحقق أولًا من مصدر الدفع والصلاحيات والطلبات المعلقة والنزاعات والقيود القانونية. سنحدد المبلغ المقبول للإعادة والمبلغ المتنازع عليه فعلًا والطريقة المشروعة المقترحة. لا يجوز الحجز لهذا السبب إلا بقدر المبلغ المتنازع عليه فعلًا أو الخاضع لقيد قانوني. لا تنص الشروط على مصادرة كامل الرصيد تلقائيًا بسبب عدم النشاط أو تعليق الحساب.

تخضع الإعادة للتسوية ووجود مسار دفع مشروع ومدعوم؛ وليست خدمة سحب عند الطلب. لا نعد بمهلة ثابتة إلا إذا اتُّفق عليها منفصلًا أو فرضها القانون. يجب الإفصاح قبل الاتفاق عن رسوم شبكة لطرف ثالث أو سعر صرف يؤثر في المبلغ المعاد. لا نحوّل المال إلى طرف غير ذي صلة دون تحقق كافٍ. الأرصدة الترويجية الممنوحة منفصلًا بشروط واضحة ليست ودائع نقدية، لكن شروطها لا تعيد تصنيف المال الذي دفعته فعلًا.

يتم التسليم بإتاحة الكود المشترى في حسابك الموثّق أو بطريقة أخرى متفق عليها صراحة. نسجّل الطلب وواقعة التسليم. يتوقف الإصدار على تأكيد الدفع والفحوص الداخلية ونجاح التخصيص. تصف عبارات التسليم الرقمي أو الآلي الوسيلة، لا ضمانًا زمنيًا غير مشروط.

احمِ الأكواد من الإفشاء ووزعها عبر قنوات تخضع لضوابط مناسبة. بعد التسليم تتحكم في تداولها اللاحق، لكن التسليم لا يعفينا من عيب سابق عليه أو خلل أمني منسوب إلينا. سجل الوصول أو الكشف دليل ذو صلة، وليس إثباتًا قاطعًا لنجاح الاستخدام أو لهوية من استخدم الكود.

أبلغ الدعم عن الأكواد غير الصالحة أو الناقصة أو المستخدمة سابقًا أو المسلّمة بمنطقة أو قيمة اسمية خاطئة. المهلة المعتادة سبعة أيام تقويمية من التسليم أو الإتاحة في الحساب. أرفق مرجع الطلب والمنتج ووقت التسليم ومنطقة الحساب والخطأ الدقيق ووقت محاولة الاستخدام. أرسل الكود فقط بالقناة الخاصة المتفق عليها، لا في مراجعة عامة أو لقطة شاشة عامة. لا نطلب كلمة مرور عميلك أو وثائق هوية غير مرتبطة.

لا يسقط الإبلاغ المتأخر المطالبة تلقائيًا إذا أمكن التحقق من عيب سابق للتسليم أو خطأ في نظامنا أو التخصيص أو وجود حقوق إلزامية. قد نطلب أدلة إضافية لازمة بصورة معقولة. قد تشمل المراجعة تحقق المورد، لكن رفضه وحده لا يسقط التزاماتنا.

إذا ثبت إخفاق منسوب إلينا أو سابق للتسليم، نقدّم وسيلة إنصاف مشروعة وملائمة: بديلًا مطابقًا، أو إعادة قيمة الشراء المعنية إلى الحساب، أو ردًا ماليًا بحسب الظروف وحقوقك. لا نفرض رصيدًا مقيدًا عندما يلزم رد المال قانونًا أو باتفاق صريح. لا تضمن المراجعة إثبات العيب أو نتيجة معينة أو مدة حل ثابتة.

إذا تطابقت المنطقة المطلوبة والمسلّمة وكان المشتري أو عميله قد اختار منطقة خاطئة، فلا ينشأ حق تلقائي في الاستبدال أو الرد بموجب العقد. ندرس ما إذا كانت وسيلة مشروعة متاحة عمليًا. يجوز رفض المطالبة إذا أثبتت الأدلة استخدامًا أو إفشاءً بعد التسليم خارج سيطرتنا، مع بيان السبب الجوهري بالقدر المسموح ودون كشف معلومات أمنية حساسة أو معلومات الغير.

اتصل بالدعم سريعًا لطلب الإلغاء قبل تخصيص الأكواد وتسليمها. إلغاء فاتورة الدفع لا يلغي بذاته طلب أكواد مقبولًا ولا يمحو دفعة وصلت. بعد تسليم كود مطابق، لا ينشئ تغيير الرأي حقًا تعاقديًا في الإرجاع، مع مراعاة القانون الإلزامي والاستثناء المتفق عليه صراحة. لا يستبعد ذلك الإنصاف عن عدم التسليم أو عيب ثابت أو إخلالنا.

يلتزم كل طرف بالقوانين المطبقة على نشاطه. يجوز رفض النشاط أو تعليقه عند الضرورة المعقولة لمعالجة اشتباه بالاحتيال أو دخول غير مخوّل أو عدم الدفع أو إخلال جوهري أو قيد قانوني. متى سمح القانون وطبيعة الخطر، نبيّن السبب ونتيح فرصة معقولة لمعالجة الإخلال القابل للإصلاح. ويمكن اتخاذ الحماية العاجلة أولًا.

يجوز لأي طرف إغلاق الحساب بإشعار عبر قناة الدعم المنشورة. لا يلغي الإغلاق أو التعليق الالتزامات المقبولة أو المطالبات المشروعة أو واجب تسوية الأموال غير المستخدمة. قد نحتفظ بالسجلات المطلوبة للمحاسبة أو النزاعات أو الواجبات القانونية وفق سياسة الخصوصية. لا نعتبر التعليق عقوبة تجيز الاحتفاظ التلقائي بأموال غير مرتبطة.

PSN:B2B مورد مستقل. أسماء وعلامات PlayStation وPSN وSony ملك لأصحابها. استخدامها لتعريف المنتجات لا يعني الرعاية أو التفويض. لا تمنح الشروط تعيينًا من Sony أو صفة مورد لديها.

يحمي كل طرف المعلومات التجارية غير العامة التي يتلقاها للمعاملة، ويستخدمها للعلاقة فقط، ولا يفصح عنها إلا لمن يحتاجها وتلزمه واجبات مناسبة أو حيث يفرض القانون. تُستثنى المعلومات العامة بصورة مشروعة أو المطوّرة مستقلًا أو المتلقاة قانونًا دون قيد. ينبغي حصر الإفصاح الإلزامي والإخطار به عندما يكون ذلك مشروعًا.

لا ننشر سجلات تحدد العملاء أو الشركاء أو الأسعار الخاصة أو تفاصيل الدفع أو صور العقود الموقعة دون صلاحية مشروعة والأذونات المطلوبة. لا تنشر دراسة حالة إلا بعد التحقق من الوقائع وإزالة إمكانية التعرف بصورة فعالة واستكمال الموافقات التعاقدية والنشر الخاصة بها. هذه الفقرة ليست موافقة شاملة على نشر معلوماتك التجارية. ولا تصبح معلومات الشركة العامة سرية لمجرد ورودها في عقد.

تشرح سياسة الخصوصية المعالجة الفعلية لبيانات الحساب والطلب والدفع والدعم والبيانات التقنية، ومنها التحليلات. قبول الشروط ليس موافقة على التحليلات الاختيارية أو التسويق. يجب استيفاء متطلبات الموافقة والإشعار والأساس القانوني ومقدمي الخدمات والنقل بصورة مستقلة.

يجب أن يكون لديك أساس مشروع للمعلومات التي تقدمها عن شخص آخر، وألا تقدم إلا اللازم للطلب أو المطالبة. تحدد الأدوار الفعلية والقانون مسؤوليات كل طرف؛ ووصف طرف بأنه معالج في المراسلات لا يحدد دوره القانوني. تُتفق شروط معالجة إضافية حيثما لزمت.

على الشركة توريد أكواد مطابقة للطلب المقبول وتنفيذ التزاماتها الصريحة بعناية ومهارة معقولتين. لا نضمن توافر خدمات PlayStation مستقبلًا أو قرارات المنصة الخارجة عن سيطرتنا أو هامش إعادة البيع أو المخزون المستقبلي أو نتيجة تجارية. لا تعفي هذه الحدود من عيب كود أو وصف مضلل نتحمل مسؤوليته.

مع مراعاة الاستثناءات أدناه وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا يتحمل أي طرف تجاه الآخر خسائر غير مباشرة أو تبعية أو أرباحًا متوقعة فائتة. يقتصر مجموع المسؤولية التعاقدية لكل طرف الناشئة عن العلاقة المعنية على إجمالي ثمن الشراء المدفوع أو المستحق من المشتري للشركة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث المنشئ للمطالبة.

لا يقيّد الحد والاستبعاد الاحتيال أو التدليس أو السلوك العمدي أو الوفاة أو الإصابة الشخصية بسبب الإهمال أو مسؤولية لا يجوز تقييدها قانونًا. ولا يقيّدان دفع المبالغ المستحقة فعلًا، أو إعادة الأرصدة الممولة غير المستخدمة بعد تسويتها، أو جزء ثمن الشراء من التزام ثابت بالرد أو الاستبدال. تبقى مسؤوليات السرية وحماية البيانات والملكية الفكرية خاضعة للقانون الإلزامي والشروط المنفصلة المتفق عليها صراحة. لا تفرض الشروط على المشتري التزام تعويض عام غير محدود.

على الطرفين اتخاذ خطوات معقولة لتخفيف الخسارة. ولا يجوز التعويض مرتين عن الخسارة نفسها. وتظل معايير المعقولية والإنصاف وحماية المستهلك الإلزامية المقررة قانونًا مطبقة.

لا يتحمل الطرف تأخيرًا بالقدر الناشئ عن حدث خارج سيطرته المعقولة فعلًا ولا يمكن تجنبه أو تجاوزه بصورة معقولة. عليه إخطار الطرف الآخر متى أمكن، وشرح الالتزامات المتأثرة وتقليل الأثر بصورة معقولة. النقص المعتاد في الأموال ليس حدثًا من هذا النوع. ولا يجيز البند احتجاز ثمن سلع غير مسلّمة إلى أجل غير محدد أو إلغاء واجبات الرد وتسوية الرصيد القائمة.

أرسل شكوى الطلب إلى [email protected] أو https://psnb2b.org/support. للإشعار القانوني الرسمي، استخدم [email protected] أو المكتب المسجّل في البند 1 مع تحديد الأطراف والطلبات والوقائع الجوهرية والحل المطلوب. لا يُطلب من أي طرف نشر الكود علنًا لتقديم شكوى.

يحكم قانون هونغ كونغ العقد دون استبعاد الحماية الإلزامية السارية بصرف النظر عن اختيار القانون. تختص محاكم هونغ كونغ اختصاصًا غير حصري. لا يمنع ذلك التقاضي أمام محكمة مختصة أخرى حيث يسمح القانون الإلزامي أو يوجب، ولا طلب حماية عاجلة. لا تنشئ الشروط تحكيمًا خاصًا إلزاميًا أو تنازلًا عن حقوق المستهلك الإلزامية.

قد ترسل الإشعارات التشغيلية إلى بريد الحساب المتحقق منه. تسري التغييرات الجوهرية مستقبلًا بعد تقديم النسخة المعدلة وقبولها حيث يلزم؛ فالنشر وحده لا يغير طلبًا مقبولًا بأثر رجعي. نحتفظ بسجل متاح للإصدار المستخدم للمعاملة.

لا يجوز نقل الالتزامات التعاقدية بما يضر بحقوق الطرف الآخر دون الموافقة أو الأساس القانوني المطلوب. تغيير مشغّل الموقع لاحقًا لا يستبدل بذاته بائع طلب سابق. إذا تعذّر إنفاذ بند، تبقى بقية البنود نافذة بالقدر المشروع، ولا يستبدل به استبعاد أوسع للحقوق الإلزامية. التأخر في ممارسة الحق ليس تنازلًا دائمًا عنه.

البائع: CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED. الموقع: https://psnb2b.org/. مرجع الوثيقة: CW-PSNB2B-TERMS-20260917. الدعم: [email protected]. مراسلات الشركة والشؤون القانونية: [email protected]. يُثبت تاريخ القبول الفعلي والإصدار المقبول في سجل الحساب أو الطلب المكتوب، ولا يُستنتجان من تاريخ الإعداد أعلاه.