PSN:B2B

도매 지원

PSN 카드 도매 주문 지원

B2B 주문에서 결제 대조, 계정 지역 호환성, 배송 기록, 카탈로그에 없는 권종, 또는 증빙이 필요한 코드 문제가 있으면 이 페이지에서 문의하세요.

PSN 도매 주문 지원 질문

지원 이메일: support@psnb2b.org

PSN 도매 주문 지원 질문

PSN:B2B에서 도매 주문은 어떻게 진행하나요?
비즈니스 계정에 로그인한 뒤 최종 고객의 PSN 계정 지역과 맞는 지역 카탈로그를 선택하고, 필요한 카드를 담아 계정 잔액으로 결제합니다. 결제 상태와 재고가 확인되면 주문은 배송 단계로 이동합니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
B2B 구매자는 지원 네트워크의 USDT를 포함해, 청구서에 표시되는 경우 BTC, ETH 또는 LTC로 결제할 수 있습니다. 송금 전 네트워크, 금액, 청구서 정보를 반드시 대조해야 합니다.
도매 할인은 어떻게 적용되나요?
가격은 계정 등급과 구매량을 기준으로 적용됩니다. 현재 가격과 할인은 실시간 카탈로그와 결제 화면을 기준으로 확인해야 합니다.
PSN 코드는 주문 내역에서 언제 확인할 수 있나요?
결제 확인, 필요한 계정 검토, 재고 배정이 끝나면 디지털 코드가 주문 내역에 표시됩니다. 결제 네트워크 확인, 검토 상태, 지역, 재고에 따라 확인 시점이 달라질 수 있습니다.
카탈로그에 없는 권종도 요청할 수 있나요?
가능합니다. 지원 양식으로 지역, 통화, 권종, 예상 수량을 보내 주세요. 공급 가능 여부는 현재 재고와 운영 검토에 따라 결정됩니다.
PSN:B2B는 Sony 공식 스토어인가요?
아닙니다. PSN:B2B는 PlayStation Store 코드의 독립 B2B 도매 공급사입니다. 별도 서면 확인 없이는 Sony, Sony 공식 스토어 또는 Sony 공인 리셀러로 설명하면 안 됩니다.
최소 주문 수량이 있나요?
일반 카탈로그 주문에는 공개된 고정 최소 수량이 없습니다. 많은 파트너가 지역, 권종, 배송, 지원 절차를 확인하기 위해 소량 주문으로 시작한 뒤 물량을 늘립니다.
PSN:B2B는 온라인 스토어용 공개 API를 제공하나요?
아니요. 현재 셀프서비스 방식의 공개 API 명세나 실제로 작동하는 공개 /api/v1 엔드포인트는 제공되지 않습니다. 구매는 비즈니스 계정과 지역별 웹 카탈로그에서 진행합니다. 지원팀에 연동 요구사항을 전달할 수는 있지만, 문의만으로 API 접근이 승인되지는 않습니다.
코드가 유효하지 않거나 이미 사용된 것으로 보이면 어떻게 하나요?
정책 기간 안에 주문 ID, 문제 코드, PlayStation 오류 문구 또는 스크린샷, PSN 계정 지역을 포함해 지원 요청을 제출하세요. PSN:B2B는 배송 기록과 제출된 주문 자료을 기준으로 검토합니다.
PlayStation Store 카드는 지역 제한이 있나요?
있습니다. 코드 지역은 최종 고객의 PSN 계정 지역과 일치해야 합니다. 리셀러는 결제 전 지역과 통화를 명확히 표시해 호환되지 않는 계정에서 사용하지 않도록 해야 합니다.
리셀러가 소매 구매 대신 PSN:B2B를 이용하는 이유는 무엇인가요?
PSN:B2B는 사업자 구매에 맞춘 지역별 카탈로그, 계정별 도매 가격, 잔액 충전, 웹 주문, 주문 및 전달 기록, 코드 지원 절차, 제공되는 경우의 암호화폐 결제를 지원합니다. 다만 각 지역은 실제 수요와 최종 구매자의 PlayStation 계정 지역 호환성을 기준으로 판단해야 합니다.
판매 채널의 상품 정보를 PSN:B2B 카탈로그와 어떻게 맞추나요?
현재는 로그인한 웹 카탈로그에서 지역, 통화, 권종, 판매 가능 상태를 직접 확인한 뒤 비즈니스 계정으로 주문해야 합니다. 카탈로그 동기화, 주문 생성, 코드 조회에 사용할 공개 API는 없습니다. 자동화 요구사항은 지원팀에 전달할 수 있지만 접근 승인으로 간주되지 않습니다.
도매 구매에 MOQ가 있나요?
표준 카탈로그 주문에는 일반적인 고정 MOQ가 없습니다. 더 높은 할인, 구매 계획, 기술 지원은 반복 구매량이 있는 계정에서 더 의미가 큽니다.
VAT 또는 GST 청구서를 발행할 수 있나요?
상업용 청구서는 요청할 수 있습니다. VAT, GST, 바우처 세무 처리는 회사 소재지, 공급 장소, 현지 규정에 따라 달라집니다. 주문 전 필요한 세무 정보를 보내고 세무 전문가와 확인하세요.
터키나 인도 지역은 구매 전에 무엇을 확인해야 하나요?
통화, 재고 깊이, 권종, 지원 리스크, PSN 계정 지역 호환성을 함께 봐야 합니다. 일치하는 계정 지역이 없는 구매자에게 지역 코드를 판매하지 마세요.
인기 권종이 품절될 수 있나요?
가능합니다. 디지털 재고는 지역, 권종, 수요에 따라 바뀝니다. 회전이 빠르거나 재고가 얇은 지역은 하위 판매 약속 전에 실시간 카탈로그를 확인하세요.
화이트라벨이나 공동 브랜드 스토어를 운영해 주나요?
아니요. PSN:B2B는 관리형 화이트라벨 또는 공동 브랜드 스토어를 제공하지 않습니다. 리셀러는 비즈니스 계정과 지역별 도매 카탈로그에서 구매할 수 있지만 자체 스토어, 브랜드, 고객 약관, 최종 고객 지원은 직접 책임져야 합니다.
성수기에는 무엇을 준비해야 하나요?
수요가 높은 기간에는 결제 확인이나 일부 권종 확보가 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다. 캠페인이나 이례적으로 큰 주문 전에는 잔액, 지역별 재고, 지원 안내를 미리 준비하세요.
제재 지역이나 제재 대상에도 서비스하나요?
서비스는 금지 지역, 금지 대상 또는 제재 목록에 오른 주체와 관련된 주문에 사용되어서는 안 됩니다. 파트너는 자신의 하위 고객을 확인하고 적용 법률을 준수할 책임이 있습니다.
PSN:B2B는 어떤 사업자 데이터를 처리하나요?
PSN:B2B는 계정, 청구서, 결제, 웹 주문, 전달 기록, 지원 요청을 처리하는 데 필요한 사업자 데이터를 사용합니다. 개인정보 처리방침에서 데이터 유형, 처리 목적, 보관 기간, 데이터 관련 요청 절차를 확인할 수 있습니다.

문의 분기

첫 메시지에 필요한 B2B 맥락을 함께 보내세요

도매 지원은 구매 계정, 주문 경로, 지역, 통화, 요청 근거가 처음부터 보일 때 더 정확하게 검토됩니다.

검토 범위

B2B 문의가 진행되기 전에 지원팀이 확인할 수 있는 것

지원팀은 충전 잔액, 청구서 참조, 결제 네트워크, 거래 해시, 주문 상태를 함께 대조할 수 있습니다. 잘못된 네트워크나 주소로 보낸 금액은 별도 운영 검토가 필요할 수 있으며 회수가 불가능할 수 있습니다. 팀은 주문한 지역, 통화, 권종, 전달된 SKU를 확인할 수 있습니다. 리셀러는 판매 전에 최종 고객의 PlayStation 계정 지역이 코드 지역과 일치하는지 확인해야 합니다.

결제 대조

지원팀은 충전 잔액, 청구서 참조, 결제 네트워크, 거래 해시, 주문 상태를 함께 대조할 수 있습니다. 잘못된 네트워크나 주소로 보낸 금액은 별도 운영 검토가 필요할 수 있으며 회수가 불가능할 수 있습니다.

카탈로그와 지역 적합성

팀은 주문한 지역, 통화, 권종, 전달된 SKU를 확인할 수 있습니다. 리셀러는 판매 전에 최종 고객의 PlayStation 계정 지역이 코드 지역과 일치하는지 확인해야 합니다.

증빙 기반 코드 검토

유효하지 않음, 이미 사용됨, 지역 불일치, 기술적 등록 문제는 코드 지원 정책에 따라 주문 ID, 스크린샷, 정확한 오류 문구, 배송 기록으로 검토됩니다.

공개된 API 명세가 없습니다

PSN 기프트카드 주문에 사용할 REST 기본 URL, 사용자가 직접 발급받는 API 키, 엔드포인트 명세, 호출 제한과 웹훅 이벤트는 현재 공개되어 있지 않습니다. 지원팀이 사용 목적을 검토할 수는 있지만 문의만으로 제공 여부가 확정되지는 않습니다.

지원은 결과 보장이 아닙니다

지원 채널은 운영 검토를 위한 것입니다. 교체, 환불, 세무 처리, 제재 심사, Sony 승인, 잘못된 PlayStation 계정 지역과의 호환성을 별도로 약속하지 않습니다.

검토 전에 포함할 자료

고객 비밀번호나 관련 없는 개인정보를 보내지 마세요. 문의는 비즈니스 주문과 영향을 받은 PSN 지역에 맞춰 주세요.

  • 주문 ID, 청구서 참조, 필요한 경우 결제 네트워크나 거래 해시.
  • 지역, 통화, 권종, 수량, 그리고 응대하려던 구매자 PSN 계정 지역.
  • 등록 문제라면 PlayStation Store의 스크린샷 또는 정확한 오류 문구.
  • 주문 ID, 전달 시각, 계정 지역, 코드 지원 자료를 해당 주문 기록에 함께 보관합니다.

솔루션

PSN:B2B 구매자 지원 — 주문, 결제, 코드 검토