도매 지원
PSN 카드 도매 주문 지원
B2B 주문에서 결제 대조, 계정 지역 호환성, 배송 기록, API 접근, 카탈로그에 없는 권종, 또는 증빙이 필요한 코드 문제가 있으면 이 페이지에서 문의하세요.
PSN 도매 주문 지원 질문
PSN 도매 주문 지원 질문
PSN:B2B에서 도매 주문은 어떻게 진행하나요?
어떤 결제 수단을 지원하나요?
도매 할인은 어떻게 적용되나요?
PSN 코드는 언제 배송되나요?
카탈로그에 없는 권종도 요청할 수 있나요?
PSN:B2B는 Sony 공식 스토어인가요?
최소 주문 수량이 있나요?
온라인 스토어용 API가 있나요?
코드가 유효하지 않거나 이미 사용된 것으로 보이면 어떻게 하나요?
PlayStation Store 카드는 지역 제한이 있나요?
리셀러가 소매 코드 대신 PSN:B2B를 쓰는 이유는 무엇인가요?
재고를 제 판매 채널과 어떻게 연결하나요?
도매 구매에 MOQ가 있나요?
VAT 또는 GST 청구서를 발행할 수 있나요?
터키나 인도 지역은 구매 전에 무엇을 확인해야 하나요?
인기 권종이 품절될 수 있나요?
화이트라벨 또는 공동 브랜드 스토어를 제공하나요?
성수기에는 무엇을 준비해야 하나요?
제재 지역이나 제재 대상에도 서비스하나요?
PSN:B2B는 어떤 파트너 데이터를 처리하나요?
문의 분기
첫 메시지에 필요한 B2B 맥락을 함께 보내세요
도매 지원은 구매 계정, 주문 경로, 지역, 통화, 요청 근거가 처음부터 보일 때 더 정확하게 검토됩니다.
검토 범위
B2B 문의가 진행되기 전에 지원팀이 확인할 수 있는 것
좋은 문의는 운영 기록과 리셀러, 스토어, 최종 고객의 추정을 분리합니다. 주문 맥락을 먼저 보내야 팀이 근거 없는 약속을 만들지 않고 결제, 카탈로그, 코드 지원, API/계정 검토로 정확히 나눌 수 있습니다.
결제 대조
지원팀은 충전 잔액, 청구서 참조, 결제 네트워크, 거래 해시, 주문 상태를 함께 대조할 수 있습니다. 잘못된 네트워크나 주소로 보낸 금액은 별도 운영 검토가 필요할 수 있으며 회수가 불가능할 수 있습니다.
카탈로그와 지역 적합성
팀은 주문한 지역, 통화, 권종, 전달된 SKU를 확인할 수 있습니다. 리셀러는 판매 전에 최종 고객의 PlayStation 계정 지역이 코드 지역과 일치하는지 확인해야 합니다.
증빙 기반 코드 검토
유효하지 않음, 이미 사용됨, 지역 불일치, 기술적 등록 문제는 코드 지원 정책에 따라 주문 ID, 스크린샷, 정확한 오류 문구, 배송 기록으로 검토됩니다.
API와 계정 접근
API, 카탈로그 동기화, 주문 상태, 전달 코드 조회 관련 문의는 이 페이지에서 분류할 수 있습니다. 접근 권한, 제한, 절차 변경은 계정 검토에 따릅니다.
지원은 결과 보장이 아닙니다
지원 채널은 운영 검토를 위한 것입니다. 교체, 환불, 세무 처리, 제재 심사, Sony 승인, 잘못된 PlayStation 계정 지역과의 호환성을 별도로 약속하지 않습니다.
검토 전에 포함할 자료
고객 비밀번호나 관련 없는 개인정보를 보내지 마세요. 문의는 비즈니스 주문과 영향을 받은 PSN 지역에 맞춰 주세요.
- 주문 ID, 청구서 참조, 필요한 경우 결제 네트워크나 거래 해시.
- 지역, 통화, 권종, 수량, 그리고 응대하려던 구매자 PSN 계정 지역.
- 등록 문제라면 PlayStation Store의 스크린샷 또는 정확한 오류 문구.
- 전달 시각, API 응답, 스토어 주문 번호 또는 다른 정산/대조 기록.