PSN:B2B

Wsparcie hurtowe

Wsparcie dla hurtowych zamówień kart PSN

Skorzystaj z tej strony, gdy zamówienie B2B wymaga weryfikacji: uzgodnienia płatności, zgodności regionu konta, rejestru dostawy, dostępu API, brakującego nominału albo problemu z kodem wymagającego dowodów.

Pytania o obsługę hurtowych zamówień PSN

E-mail wsparcia: support@psnb2b.org

Pytania o obsługę hurtowych zamówień PSN

Jak złożyć zamówienie hurtowe w PSN:B2B?
Zaloguj się, wybierz właściwy katalog regionalny, dodaj karty do koszyka i opłać zamówienie z salda konta. Realizacja przechodzi do dostawy po potwierdzeniu płatności oraz dostępności magazynowej.
Jakie metody płatności są dostępne?
PSN:B2B obsługuje rozliczenia kryptowalutowe dla kupujących B2B, w tym USDT w obsługiwanych sieciach oraz, jeśli widnieją na fakturze, BTC, ETH lub LTC. Przed wysyłką środków sprawdź sieć, kwotę i dane faktury.
Jak działa rabat hurtowy?
Cena hurtowa jest przypisana do konta. Widoczny rabat zaczyna się od poziomu B2B pokazanego w koncie i może poprawiać się wraz z wolumenem zakupów. Aktualną cenę potwierdza katalog na żywo oraz finalizacja zamówienia.
Kiedy dostarczane są kody PSN?
Po potwierdzeniu płatności i przydzieleniu zapasu kody cyfrowe są dostępne na stronie zamówienia albo przez API dla zatwierdzonych kont. Czas może zależeć od potwierdzeń sieci, przeglądu płatności, regionu i stanu magazynu.
Czy mogę zamówić nominały spoza katalogu?
Tak. Wyślij region, nominał, walutę i przewidywaną ilość przez formularz wsparcia lub na support@psnb2b.org. Dostępność zależy od bieżącej podaży i weryfikacji operacyjnej.
Czy PSN:B2B jest oficjalnym sklepem Sony?
Nie. PSN:B2B jest niezależnym hurtowym dostawcą B2B kodów PlayStation Store. Bez osobnego pisemnego potwierdzenia nie należy opisywać go jako Sony, oficjalnego sklepu Sony ani autoryzowanego odsprzedawcy Sony.
Czy istnieje minimalna ilość zamówienia?
Ogólny katalog nie ma twardego publicznego MOQ. Wiele kont B2B zaczyna od małego zamówienia, aby sprawdzić region, nominał, dostawę i proces wsparcia.
Czy PSN:B2B oferuje API dla sklepów online?
Tak. Dostęp API jest dostępny dla kwalifikujących się kont B2B i pozwala synchronizować katalog, tworzyć zamówienia, sprawdzać statusy i przechowywać rekordy dostawy. Dostęp zależy od weryfikacji konta oraz dokumentacji API.
Co zrobić, gdy kod wygląda na nieważny lub użyty?
Zgłoś sprawę w okresie wskazanym w polityce, podając ID zamówienia, kod, komunikat lub zrzut błędu oraz region konta PSN. PSN:B2B sprawdza zgłoszenie z rejestrami dostawy i może wymienić kod lub zwrócić środki, jeśli warunki polityki są spełnione.
Czy karty PlayStation Store są regionalne?
Tak. Region kodu musi pasować do lokalizacji konta PSN klienta końcowego. Odsprzedawca powinien pokazać region i walutę przed finalizacją zamówienia, aby kupujący nie próbowali realizować kodu na niezgodnym koncie.
Dlaczego odsprzedawcy używają PSN:B2B zamiast kupować kody detaliczne?
Platforma jest zaprojektowana dla kupujących biznesowych: katalog regionalny, ceny hurtowe zależne od konta, historia zamówień, proces wsparcia kodów, rozliczenia krypto i opcje API. Każdy region nadal należy ocenić według realnego popytu i zgodności kont.
Jak połączyć magazyn PSN:B2B z moim sklepem?
Po zatwierdzeniu dostępu użyj dokumentacji API do odczytu katalogu, tworzenia zamówień i pobierania dostarczonych kodów. Zacznij od jednego regionu i jednego nominału przed podłączeniem szerszego katalogu.
Czy przy zakupie hurtowym jest MOQ?
Dla standardowych zamówień katalogowych nie ma ogólnej sztywnej minimalnej ilości. Wyższe rabaty, planowanie i wsparcie techniczne są zwykle bardziej istotne dla kont z powtarzalnym wolumenem.
Czy możecie wystawić fakturę VAT lub GST?
Można poprosić o fakturę handlową. Traktowanie VAT, GST i voucherów zależy od kraju firmy, miejsca dostawy oraz lokalnych zasad. Prześlij dane podatkowe przed zamówieniem i skonsultuj rozliczenie z doradcą podatkowym.
Czy warto kupować region Turcji lub Indii wyłącznie dla marży?
Nie. Regiony o wyższej marży trzeba oceniać razem z walutą, głębokością zapasu, nominałami, ryzykiem wsparcia i zgodnością regionu konta PSN. Nie sprzedawaj kodu regionalnego kupującemu bez pasującego regionu konta.
Czy popularne nominały mogą się skończyć?
Tak. Cyfrowy zapas zmienia się według regionu, nominału i popytu. Sprawdź katalog na żywo przed obietnicą sprzedaży klientom końcowym, szczególnie dla szybkich lub płytszych regionów.
Czy oferujecie sklep pod marką własną albo we wspólnym brandingu?
Nie jako zarządzaną usługę sklepu. PSN:B2B daje dostęp do katalogu hurtowego i narzędzi API zatwierdzonym kontom; odsprzedawca odpowiada za własny sklep, markę, warunki dla klientów i wsparcie końcowe.
Czego oczekiwać w sezonach szczytowych?
W okresach wysokiego popytu potwierdzenie płatności lub wybrane nominały mogą zająć więcej czasu niż zwykle. Zaplanuj saldo, regionalny zapas i komunikację wsparcia przed kampaniami lub nietypowo dużymi zamówieniami.
Czy obsługujecie regiony lub podmioty objęte sankcjami?
Usługa nie może być używana do zamówień związanych z zakazanymi regionami, stronami lub podmiotami z list sankcyjnych. Konta B2B odpowiadają za weryfikację własnych klientów końcowych i zgodność z prawem.
Jakie dane kont B2B przetwarza PSN:B2B?
PSN:B2B używa danych biznesowych potrzebnych do kont, faktur, płatności, zamówień, dostępu API i wsparcia. Szczegóły dostępu, usunięcia, retencji i żądań danych opisuje Polityka prywatności.

Ścieżka zgłoszenia

Dodaj właściwy kontekst B2B już w pierwszej wiadomości

Zgłoszenia hurtowe są łatwiejsze do sprawdzenia, gdy zespół widzi konto kupującego, proces zamówienia, region, walutę i materiały przed analizą sprawy.

Katalog lub nominałySprawdź aktualny katalog regionalny przed pytaniem o brakujące nominały, plan uzupełnienia lub konkretny proces zakupu.Otwórz katalog regionalnyReklamacja kodu lub problem z realizacjąUżyj strony polityki, gdy dostarczony kod wygląda na nieważny, użyty, zły regionalnie albo technicznie zablokowany.Przeczytaj politykę kodówDostęp API lub automatyzacjaZacznij od dokumentacji API, jeśli sklep potrzebuje synchronizacji katalogu, zamówień, statusu lub pobierania kodów.Otwórz dokumentację APIRyzyko, podmiot lub zgodnośćUżyj strony zaufania, gdy finanse, zakupy lub dział prawny sprawdzają granice operacyjne przed większym wolumenem.Sprawdź informacje o zaufaniu

Zakres weryfikacji

Co wsparcie może sprawdzić przed dalszą obsługą sprawy B2B

Dobre zgłoszenie oddziela zapis operacyjny od założeń odsprzedawcy, sklepu lub klienta końcowego. Najpierw podaj kontekst zamówienia, aby zespół mógł skierować sprawę bez tworzenia niepotwierdzonych obietnic.

Uzgodnienie płatności

Wsparcie może porównać saldo, numer faktury, sieć płatności, hash transakcji i status zamówienia. Środki wysłane do błędnej sieci lub na błędny adres mogą wymagać osobnej weryfikacji i mogą nie być możliwe do odzyskania.

Katalog i region

Zespół może sprawdzić zamówiony region, walutę, nominał i dostarczone SKU. Odsprzedawca nadal musi przed sprzedażą potwierdzić, że konto PlayStation klienta końcowego pasuje do regionu kodu.

Weryfikacja kodu z dowodami

Zgłoszenia kodów nieważnych, użytych, z błędnego regionu lub zablokowanych technicznie są sprawdzane według polityki wsparcia kodów z ID zamówienia, zrzutem ekranu, dokładnym błędem i rejestrem dostawy.

API i dostęp do konta

Pytania o API, synchronizację katalogu, status zamówień i pobieranie dostarczonych kodów można kierować z tej strony. Dostęp, limity i zmiany procesu zależą od weryfikacji konta.

Wsparcie nie gwarantuje wyniku

Kanał wsparcia służy do weryfikacji operacyjnej. Nie tworzy osobnej obietnicy wymiany, zwrotu, rozliczenia podatkowego, kontroli sankcyjnej, autoryzacji Sony ani zgodności z kontem PlayStation w niewłaściwym regionie.

Co dołączyć przed weryfikacją

Nie wysyłaj haseł klientów ani zbędnych danych osobowych. Zgłoszenie trzymaj przy zamówieniu biznesowym i regionie PSN.

  • ID zamówienia, numer faktury oraz w razie potrzeby sieć płatności lub hash transakcji.
  • Region, waluta, nominał, ilość i region konta PSN, który miał zostać obsłużony.
  • Zrzut ekranu albo dokładny tekst błędu z PlayStation Store przy problemie z realizacją.
  • Czas dostawy, odpowiedź API, numer zamówienia w sklepie lub inny zapis do uzgodnienia.
Dokumenty:Przegląd hurtowy 2026 (PDF) · Przewodnik integracji API (PDF) · Polityka wsparcia kodów (PDF)
© 2026 PSN:B2B • Polityka wsparcia kodów • Polityka prywatności • Warunki usługi • Zaufanie i zgodność • Rozwiązania • Dokumentacja API