Na tej stronie
- Sprzedawca i zakres
- Akceptacja, wersje i dokumenty umowne
- Konta i upoważnieni użytkownicy
- Region produktu i dozwolona odsprzedaż
- Ceny i przyjęcie zamówienia
- Płatności i CosmoPAY
- Saldo przedpłacone i niewykorzystane środki
- Dostarczenie, dostęp i ochrona kodów
- Problemy z kodami i środki naprawcze
- Anulowanie i zmiany
- Przestrzeganie prawa, zawieszenie i zamknięcie
- Własność intelektualna, status i poufność
- Dane osobowe
- Odpowiedzialność i podział ryzyka
- Zdarzenia poza rozsądną kontrolą
- Reklamacje, prawo i sądy
- Zawiadomienia, zmiany i przeniesienie umowy
- Kontakt i oznaczenie dokumentu
1. Sprzedawca i zakres
CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED, spółka zarejestrowana w Hongkongu, jest operatorem psnb2b.org i sprzedawcą na podstawie tych warunków. Jej numer rejestracji działalności (BRN) to 80722519, a numer rejestracji spółki (CRN) to 3814901. Adres siedziby: Unit 1501, 15/F, Wing Tuck Commercial Building, 177-183 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong. Korespondencja korporacyjna: [email protected]. Zamówienia i pomoc: [email protected] lub https://psnb2b.org/support.
„Spółka”, „my” i „nas” oznaczają CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED. „PSN:B2B” to marka naszej usługi, a nie osobny podmiot zawierający umowę. „Kupujący” i „Ty” oznaczają osobę lub przedsiębiorstwo wskazane jako nabywca w przyjętym zamówieniu. „Kod” to cyfrowy kod PlayStation Store dla określonego regionu, opisany w tym zamówieniu.
Usługa służy zakupom biznesowym i odsprzedaży. Osoba działająca za przedsiębiorstwo musi mieć umocowanie do związania go umową. Samo utworzenie konta, oznaczenie zakupu jako B2B lub użycie firmowego adresu e-mail nie wyłącza bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenckiej właściwej dla danej transakcji. Możemy odmówić przyjęcia nowego zamówienia, jeżeli dostawa byłaby niezgodna z prawem lub deklarowany cel wykraczałby poza przyjęty zakres.
2. Akceptacja, wersje i dokumenty umowne
Ta wersja ma zastosowanie do zamówienia tylko wtedy, gdy udostępniono ją przed jego złożeniem i wyraźnie zaakceptowano przez zarejestrowaną czynność na koncie albo w pisemnym zamówieniu odwołującym się do tej wersji, które przyjęliśmy. Data wydania sama nie wprowadza jej w życie wobec istniejącego konta ani transakcji. Utworzenie konta, informacja o prywatności, interakcja z analityką ani przyjęcie innej wersji nie stanowią same w sobie akceptacji tej wersji.
Na umowę składają się przyjęte zamówienie, wyraźnie uzgodnione na piśmie warunki szczególne, niniejsze warunki oraz dołączone zasady reklamacji kodów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy, następnie uzgodnione warunki szczególne, dane zamówienia i niniejsze warunki. Zasady reklamacji regulują dowody i rozpatrywanie zgłoszeń, ale nie mogą ograniczać wyraźnego uprawnienia naprawczego z tych warunków. Ogólne treści marketingowe nie zmieniają umowy. Samo potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia przez pomoc także jej nie zmienia.
Tekstem odniesienia tej wersji jest tekst angielski. Każda wersja językowa wyraźnie włączona do zamówienia musi wskazywać ten sam numer wersji. Pierwszeństwo mają obowiązkowe wymogi językowe i ochrony konsumentów. Zachowujemy kopię wersji dotyczącej każdej zarejestrowanej akceptacji i udostępniamy ją na żądanie. Późniejsze zmiany witryny nie zmieniają wcześniejszej umowy.
3. Konta i upoważnieni użytkownicy
Podawaj prawdziwe dane konta i przedsiębiorstwa oraz chroń dane logowania. Zamawiać przez konto mogą tylko osoby upoważnione. Niezwłocznie zgłoś podejrzenie nieuprawnionego dostępu. Możemy poprosić o proporcjonalne informacje potwierdzające umocowanie, źródło płatności lub istotne podejrzenie oszustwa; nie wysyłaj haseł, kluczy prywatnych ani niezwiązanej dokumentacji osobistej.
Odpowiadasz za dyspozycje swoich upoważnionych użytkowników. Nie uznajemy każdego zdarzenia przypisanego do konta za rozstrzygający dowód Twojej autoryzacji. Sporne działania oceniamy na podstawie dostępnych faktów. Ograniczenia nie mogą uniemożliwiać rozsądnego dostępu do pomocy lub kanału rozstrzygania sporów.
4. Region produktu i dozwolona odsprzedaż
Przed zamówieniem sprawdź region, nominał, walutę i liczbę sztuk. Kod musi pasować do regionu konta PlayStation, na którym zostanie wykorzystany. Waluta nominału może różnić się od waluty ceny sprzedaży; zamówienie musi określać obie. Przeliczenie waluty ani zmiana miejsca pobytu nabywcy nie sprawiają, że kod działa w innym regionie.
Odsprzedaż zakupionego kodu podlega zgodnym z prawem ograniczeniom dostawy, terytorium i kanału sprzedaży właściwym dla kodu, przekazanym przed przyjęciem zamówienia. Zakup u nas nie ustanawia Cię naszym agentem ani nie przyznaje statusu partnera, dystrybutora, przedstawiciela Sony lub PlayStation ani praw do ich znaków. Nie przedstawiaj fałszywie pochodzenia, regionu, nominału kodów ani swoich uprawnień. Warunki nie zezwalają na obchodzenie zasad lub ograniczeń platformy.
5. Ceny i przyjęcie zamówienia
Cena wybranego produktu widoczna po zalogowaniu, z uwzględnieniem rabatu konta, jest bieżącą wyceną na wskazany moment. Opublikowany próg rabatowy nie rezerwuje towaru ani przyszłej ceny. Kwota, waluta, należne podatki i opłaty Spółki muszą być podane przed akceptacją zamówienia. Opłaty sieci płatniczej lub operatora wynikają z informacji dostępnych przed przesłaniem środków; nie doliczamy później nieujawnionej opłaty Spółki.
Przesłanie żądania jest Twoją ofertą zakupu. Przyjmujemy zamówienie na kody, gdy konto odnotuje jego przyjęcie lub realizację i odpowiednie kody zostaną przydzielone, albo gdy wyraźnie przyjmiemy je na piśmie z identyfikacją zamówienia. Automatyczne potwierdzenie odbioru, status oczekujący, faktura płatnicza czy samo doładowanie nie oznaczają przyjęcia zamówienia na kody. Nie możemy negować wykonanego obciążenia i przydziału tylko dlatego, że nie wysłano osobnego e-maila.
Jeśli przed przyjęciem okaże się, że nie możemy zrealizować żądania, nie zatrzymamy jego wartości jako zapłaty za dostarczone kody. Zarezerwowane lub pobrane środki trzeba odpowiednio zwolnić lub przywrócić. O oczywistym błędzie ceny lub katalogu należy poinformować niezwłocznie; po przyjęciu nie zastąpimy jednostronnie produktu ani ceny bez Twojej zgody lub podstawy prawnej.
6. Płatności i CosmoPAY
Spółka jest umownym odbiorcą płatności. CosmoPAY obsługuje płatność, lecz nie jest sprzedawcą kodów w tej umowie. Korzystaj wyłącznie z aktualnej faktury płatniczej wystawionej dla Twojego konta. Przed wysłaniem sprawdź aktywo, sieć, adres docelowy, kwotę, termin ważności i identyfikator. Dostępne opcje mogą obejmować USDT/USDC w obsługiwanych sieciach i inne kryptowaluty podane na fakturze. Stała lista aktywów nie ma pierwszeństwa przed konkretną fakturą.
Transfer w blockchainie sam nie dowodzi dopasowania płatności do właściwej faktury ani uznania konta. Uznanie następuje po weryfikacji pasującej płatności. Zgłoś płatność spóźnioną, zbyt małą, nadmierną, powtórzoną lub niedopasowaną, podając numer faktury i minimum niezbędnych dowodów transakcji. Porównamy ją z naszymi zapisami i zapisami operatora. Przesyłki w złej sieci lub na zły adres mogą być nieodwracalne; nie obiecujemy odzyskania. Odpowiadamy za własne błędne instrukcje płatnicze i obowiązki wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
7. Saldo przedpłacone i niewykorzystane środki
Saldo konta odzwierciedla środki uznane na zakupy od Spółki. Nie jest oprocentowaną lokatą bankową, zbywalnym rachunkiem płatniczym ani obietnicą ochrony depozytów. Nie wolno sprzedać lub przekazać salda innemu klientowi bez wyraźnego, zgodnego z prawem uzgodnienia ze Spółką.
Przed wpłatą sprawdź minimum i warunki płatności bieżącego konta oraz faktury. Doładowanie nie rezerwuje kodów, przyszłej ceny ani ciągłości dostaw. Nieudane lub anulowane zamówienia, których nie dostarczono, podlegają rozliczeniu z odpowiednim zwolnieniem lub przywróceniem środków.
Możesz przez pomoc poprosić o zwrot uzgodnionego, niewykorzystanego salda pochodzącego z wpłat, także przy zamykaniu konta. Wcześniej możemy sprawdzić źródło płatności, uprawnienia do konta, otwarte zamówienia, spory i ograniczenia prawne. Wskażemy kwotę przyjętą do zwrotu, rzeczywiście sporną część i proponowany zgodny z prawem sposób zwrotu. Z tego powodu można zatrzymać wyłącznie kwotę faktycznie sporną lub objętą ograniczeniem prawnym. Warunki nie przewidują automatycznej utraty całego salda za brak aktywności lub zawieszenie konta.
Zwrot wymaga uzgodnienia rozliczeń i dostępnej zgodnej z prawem drogi płatności; nie jest usługą wypłaty na żądanie. Nie obiecujemy stałego terminu, chyba że uzgodniono go osobno lub wymaga go prawo. Opłata sieciowa podmiotu trzeciego lub kurs wpływający na zwrot musi zostać ujawniony przed uzgodnieniem zwrotu. Nie przekierujemy pieniędzy do niepowiązanej osoby bez odpowiedniej weryfikacji. Kredyty promocyjne przyznane osobno na jasnych warunkach nie są wpłatą gotówkową; ich warunki nie mogą zmieniać kwalifikacji pieniędzy faktycznie przez Ciebie wpłaconych.
8. Dostarczenie, dostęp i ochrona kodów
Dostarczenie następuje po udostępnieniu zakupionego kodu na uwierzytelnionym koncie lub przekazaniu inną wyraźnie uzgodnioną metodą. Rejestrujemy zamówienie i zdarzenie dostarczenia. Wydanie wymaga potwierdzenia płatności, kontroli wewnętrznych i skutecznego przydzielenia. Dostawa cyfrowa lub automatyczna opisuje metodę, a nie bezwarunkową gwarancję czasu.
Chroń kody przed ujawnieniem i przekazuj je wyłącznie przez odpowiednio kontrolowane kanały. Po dostarczeniu kontrolujesz dalsze obchodzenie się z kodem, ale dostawa nie zwalnia nas z odpowiedzialności za wcześniejszą wadę lub zawinione przez nas naruszenie bezpieczeństwa. Zapis dostępu lub odsłonięcia jest istotnym dowodem, lecz nie rozstrzyga o skutecznym wykorzystaniu ani osobie, która wykorzystała kod.
9. Problemy z kodami i środki naprawcze
Zgłoś przez pomoc kod nieprawidłowy, niepełny, wykorzystany wcześniej, z niewłaściwego regionu lub o niewłaściwym nominale. Zwykły termin zgłoszenia to siedem dni kalendarzowych od dostarczenia lub udostępnienia na koncie. Podaj numer zamówienia, produkt, czas dostawy, region konta, dokładny błąd i czas próby wykorzystania. Kod przekazuj wyłącznie uzgodnionym prywatnym kanałem, nigdy w publicznej opinii lub zrzucie ekranu. Nie wymagamy hasła Twojego klienta ani niezwiązanych dokumentów tożsamości.
Późniejsze zgłoszenie nie przekreśla automatycznie roszczenia, jeśli można stwierdzić problem sprzed dostawy, błąd naszego systemu lub przydziału, albo zastosowanie obowiązkowych praw. Możemy poprosić o racjonalnie niezbędne dodatkowe dowody. Weryfikacja dostawcy może być częścią badania, lecz sama jego odmowa nie znosi naszych zobowiązań.
Po ustaleniu uchybienia przypisanego nam lub istniejącego przed dostawą zapewnimy właściwy zgodny z prawem środek: odpowiedni zamiennik, przywrócenie wartości zakupu na konto albo zwrot, stosownie do okoliczności i praw. Nie narzucimy ograniczonego kredytu na koncie, gdy zwrotu wymaga prawo lub wyraźne uzgodnienie. Badanie nie gwarantuje uznania wady, określonego środka ani stałego terminu.
Jeśli region zamówiony i dostarczony jest zgodny, a niewłaściwy region wybrał kupujący lub jego klient, umowa nie daje automatycznej wymiany ani zwrotu. Rozważymy praktycznie dostępny zgodny z prawem środek. Możemy odmówić roszczenia, gdy dowody wskazują na wykorzystanie lub ujawnienie po dostawie poza naszą kontrolą; podamy istotny powód w dozwolonym zakresie, bez ujawniania informacji wrażliwych dla bezpieczeństwa lub osób trzecich.
10. Anulowanie i zmiany
Aby anulować zamówienie przed przydziałem i dostawą kodów, szybko skontaktuj się z pomocą. Anulowanie faktury płatniczej samo nie anuluje przyjętego zamówienia na kody ani nie usuwa otrzymanej płatności. Po dostarczeniu zgodnego kodu zmiana zdania nie daje umownego prawa zwrotu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązującego prawa i wyraźnie uzgodnionych wyjątków. Nie wyłącza to uprawnień z tytułu niedostarczenia, stwierdzonej wady ani naszego naruszenia.
11. Przestrzeganie prawa, zawieszenie i zamknięcie
Każda strona przestrzega prawa właściwego dla swoich działań. Możemy odmówić lub zawiesić czynności, gdy jest to rozsądnie konieczne wobec podejrzenia oszustwa, nieuprawnionego dostępu, braku zapłaty, istotnego naruszenia lub ograniczenia prawnego. Jeśli prawo i ryzyko pozwalają, podamy przyczynę i damy rozsądną możliwość usunięcia naprawialnego naruszenia. Pilne działania ochronne mogą nastąpić wcześniej.
Każda strona może zamknąć konto przez zawiadomienie opublikowanym kanałem pomocy. Zamknięcie lub zawieszenie nie uchyla przyjętych zobowiązań, zasadnych roszczeń ani obowiązku rozliczenia niewykorzystanych środków. Możemy zachować dokumentację niezbędną dla rachunkowości, sporów lub innych obowiązków prawnych zgodnie z polityką prywatności. Zawieszenie nie jest karą uprawniającą nas do automatycznego zatrzymania niezwiązanych środków.
12. Własność intelektualna, status i poufność
PSN:B2B jest niezależnym dostawcą. Nazwy i znaki PlayStation, PSN oraz Sony należą do ich właścicieli. Użycie ich do oznaczania produktów nie oznacza sponsoringu ani autoryzacji. Te warunki nie nadają statusu przedstawiciela Sony ani jego dostawcy.
Każda strona chroni niepubliczne informacje handlowe otrzymane w związku z transakcją, używa ich tylko na potrzeby relacji i ujawnia jedynie osobom, które muszą je znać i są objęte odpowiednimi obowiązkami, lub gdy wymaga tego prawo. Wyłączone są informacje legalnie publiczne, opracowane niezależnie lub legalnie uzyskane bez ograniczeń. Wymagane ujawnienie należy ograniczyć i zgłosić, jeśli prawo na to pozwala.
Nie publikujemy danych pozwalających zidentyfikować klientów lub partnerów, prywatnych cen, danych płatniczych ani skanów podpisanych umów bez podstawy prawnej i wymaganych zezwoleń. Opis przypadku można opublikować dopiero po sprawdzeniu faktów, skutecznym usunięciu możliwości identyfikacji oraz uzyskaniu konkretnych zgód umownych i publikacyjnych. Klauzula nie stanowi ogólnej zgody na publikowanie Twoich informacji biznesowych. Publiczne dane Spółki nie stają się poufne tylko dlatego, że widnieją też w umowie.
13. Dane osobowe
Polityka prywatności opisuje faktyczne przetwarzanie danych kont, zamówień, płatności, pomocy i danych technicznych, w tym analityki. Akceptacja warunków nie oznacza zgody na opcjonalną analitykę lub marketing. Wymogi dotyczące zgody, informacji, podstawy prawnej, dostawców i transferów spełniamy odrębnie.
Musisz mieć podstawę prawną dla przekazania danych innej osoby i ograniczyć je do niezbędnych dla zamówienia lub roszczenia. Obowiązki wynikają z rzeczywistej roli każdej strony i prawa; nazwanie strony podmiotem przetwarzającym w korespondencji nie rozstrzyga jej roli prawnej. Jeśli są wymagane dodatkowe warunki przetwarzania, należy je uzgodnić.
14. Odpowiedzialność i podział ryzyka
Spółka dostarcza kody zgodne z przyjętym zamówieniem i wykonuje wyraźne zobowiązania z należytą starannością i fachowością. Nie gwarantujemy przyszłej dostępności PlayStation, decyzji platformy poza naszą kontrolą, marży odsprzedaży, przyszłego stanu magazynowego ani wyniku biznesowego. Ograniczenia nie usprawiedliwiają wady kodu ani mylącego opisu, za które odpowiadamy.
Z zastrzeżeniem poniższych wyjątków i w zakresie dozwolonym prawem żadna strona nie odpowiada wobec drugiej za straty pośrednie lub następcze ani utracony przewidywany zysk. Łączna odpowiedzialność umowna każdej strony z danej relacji biznesowej jest ograniczona do całkowitej ceny zakupów zapłaconej lub należnej Spółce od Kupującego w dwunastu miesiącach poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
Limit i wyłączenie nie obejmują oszustwa, podstępnego wprowadzenia w błąd, umyślnego naruszenia, śmierci lub uszkodzenia ciała wskutek niedbalstwa ani odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć. Nie ograniczają też należnych płatności, zwrotu uzgodnionego niewykorzystanego salda z wpłat ani części ceny zakupu objętej ustalonym obowiązkiem zwrotu lub wymiany. Odpowiedzialność za poufność, ochronę danych i własność intelektualną podlega bezwzględnemu prawu i wyraźnym odrębnym uzgodnieniom. Warunki nie nakładają na Kupującego ogólnego nieograniczonego obowiązku zwolnienia z odpowiedzialności.
Obie strony podejmują rozsądne kroki ograniczające straty. Tej samej straty nie można odzyskać dwukrotnie. Ustawowe wymogi rozsądności, uczciwości i obowiązkowej ochrony konsumenta nadal stosują się do tych postanowień.
15. Zdarzenia poza rozsądną kontrolą
Strona nie odpowiada za opóźnienie w zakresie wywołanym zdarzeniem rzeczywiście poza jej rozsądną kontrolą, którego nie mogła racjonalnie uniknąć lub przezwyciężyć. Powiadamia drugą stronę, gdy jest to wykonalne, wyjaśnia dotknięte zobowiązania i podejmuje rozsądne kroki ograniczające skutki. Zwykły brak środków takim zdarzeniem nie jest. Klauzula nie pozwala bezterminowo zatrzymywać pieniędzy za niedostarczone towary ani uchylać obowiązku zwrotów i rozliczenia salda.
16. Reklamacje, prawo i sądy
Reklamację zamówienia wyślij na [email protected] lub przez https://psnb2b.org/support. Formalne zawiadomienie prawne kieruj na [email protected] lub adres siedziby z punktu 1, wskazując strony, zamówienia, istotne fakty i żądane rozwiązanie. Żadna strona nie musi publicznie ujawniać kodu, by złożyć reklamację.
Umowa podlega prawu Hongkongu, bez wyłączania ochrony obowiązującej niezależnie od wyboru prawa. Sądy Hongkongu mają jurysdykcję niewyłączną. Nie wyklucza to postępowania w innym właściwym sądzie, jeśli bezwzględne przepisy na to pozwalają lub tego wymagają, ani wniosku o pilną ochronę. Warunki nie ustanawiają obowiązkowego prywatnego arbitrażu ani zrzeczenia się obowiązkowych praw konsumenckich.
17. Zawiadomienia, zmiany i przeniesienie umowy
Zawiadomienia operacyjne mogą trafiać na zweryfikowany e-mail konta. Istotne zmiany obowiązują na przyszłość po udostępnieniu nowej wersji i jej przyjęciu, gdy jest wymagane; sama publikacja nie zmienia wstecz przyjętego zamówienia. Utrzymujemy dostępny zapis wersji właściwej dla danej transakcji.
Żadna strona nie może przenieść obowiązków umownych z uszczerbkiem dla praw drugiej bez wymaganej zgody lub podstawy prawnej. Późniejsza zmiana operatora witryny sama nie zastępuje sprzedawcy wcześniejszego zamówienia. Jeżeli postanowienie jest niewykonalne, pozostałe obowiązują w dozwolonym zakresie; nie zastępuje go szersze wyłączenie obowiązkowych praw. Opóźnienie w dochodzeniu prawa nie jest trwałym zrzeczeniem się go.
18. Kontakt i oznaczenie dokumentu
Sprzedawca: CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED. Witryna: https://psnb2b.org/. Oznaczenie dokumentu: CW-PSNB2B-TERMS-20260917. Pomoc: [email protected]. Korespondencja korporacyjna i prawna: [email protected]. Faktyczną datę akceptacji i przyjętą wersję zapisuje się na koncie lub w pisemnym zamówieniu; nie wolno wywodzić ich z powyższej daty przygotowania.