- 01Käuferrolle und Nachfrage
- Kläre, ob es ein Geschäftskonto mit wiederkehrender PSN-Nachfrage, bekanntem Vertriebskanal und echtem Bedarf an B2B-Beschaffung ist.
- 02Region und Währung
- Jeder geplante Code muss zur PSN-Kontoregion, Währung, Stückelung und zum Hinweis auf der Produktseite passen.
- 03Zahlung und Bestelldaten
- Rechnungsbezug, Zahlungsbestätigung, Bestell-ID, Lieferzeit und Code-Abruf sollten für Finanzen und Reklamationsprüfung zusammen dokumentiert sein.
- 04Grenze der Hilfe
- Kundenregeln müssen zur öffentlichen Code-Reklamationsrichtlinie passen; kein automatischer Ersatz, keine generellen Erstattungen und keine Zusage bei falscher Region.