Condiciones de venta para empresas de PSN:B2B

CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED, sociedad constituida en Hong Kong, opera psnb2b.org y es el vendedor bajo estas condiciones. Número de registro mercantil (BRN): 80722519; número de sociedad (CRN): 3814901. Domicilio: Unit 1501, 15/F, Wing Tuck Commercial Building, 177-183 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong. Correspondencia corporativa: [email protected]. Pedidos y soporte: [email protected] o https://psnb2b.org/support.

«Empresa» y «nosotros» designan a CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED. PSN:B2B es nuestra marca de servicio, no una persona jurídica distinta. «Comprador» designa a la persona o empresa identificada en el pedido aceptado. «Código» es el código digital de PlayStation Store, limitado a una región, descrito en ese pedido.

El servicio está destinado a compras profesionales y reventa. Quien actúe por una empresa debe estar facultado para obligarla. Registrarse, llamar B2B a una compra o usar un correo profesional no elimina la protección imperativa del consumidor que corresponda a la operación real. Podemos rechazar un nuevo pedido antes de aceptarlo si no podemos suministrar legalmente o su finalidad queda fuera del ámbito admitido.

Esta versión solo se aplica a un pedido si se facilita antes de realizarlo y el comprador la acepta expresamente mediante una acción registrada en su cuenta o un pedido escrito que identifique esta versión y que aceptemos. La fecha de emisión no la hace aplicable a cuentas u operaciones existentes. Crear una cuenta, leer una política de privacidad, interactuar con la analítica o aceptar otra versión no demuestra por sí mismo la aceptación de esta.

El contrato comprende el pedido aceptado, las condiciones especiales acordadas expresamente por escrito, estas condiciones y la política de soporte de códigos entregada con ellas. En caso de conflicto prevalecen la ley imperativa, las condiciones especiales, los datos del pedido y estas condiciones, en ese orden. La política de soporte regula las pruebas y la revisión, pero no reduce las soluciones expresamente previstas aquí. La publicidad general no modifica el contrato. Un acuse de recibo de soporte no lo cambia por sí solo.

El inglés es el texto de referencia. Toda versión lingüística incorporada expresamente a un pedido debe identificar la misma versión. Prevalecen las normas imperativas sobre idioma y consumidores. Conservamos el texto correspondiente a cada aceptación registrada y lo facilitamos a petición. Las modificaciones posteriores de la web no reescriben un contrato anterior.

Facilita información correcta de cuenta y empresa y protege tus credenciales. Solo las personas autorizadas pueden pedir desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas acceso no autorizado. Podemos solicitar información proporcionada para verificar facultades, titularidad del pago o un riesgo significativo de fraude. No envíes contraseñas, claves privadas ni datos personales ajenos al caso.

Respondes de las instrucciones de tus usuarios autorizados. No consideramos que todo evento registrado en una cuenta pruebe de manera concluyente que lo autorizaste. La actividad discutida se analiza según los hechos disponibles. Las restricciones no deben impedir un canal razonable de soporte o reclamación.

Antes de enviar un pedido, comprueba región, denominación, moneda y cantidad. El código debe coincidir con la región de la cuenta PlayStation donde se canjeará. La moneda de su valor nominal puede diferir de la moneda de venta; el pedido debe identificar ambas. Convertir divisas o cambiar la ubicación del comprador no hace compatible un código con otra región.

La reventa queda sujeta al suministro lícito y a las restricciones territoriales o de canal aplicables al código y comunicadas antes de la aceptación. Comprar aquí no te convierte en agente nuestro ni concede condición de socio, distribuidor, licenciatario de marca o representante de Sony o PlayStation. No tergiverses el origen, región, denominación o tus facultades. Estas condiciones no autorizan eludir reglas o restricciones de la plataforma.

El precio del producto y el descuento de tu cuenta autenticada constituyen la oferta de precio vigente en el momento mostrado. Un nivel de descuento publicado no reserva existencias ni fija precios futuros. Importe, moneda, impuestos aplicables y cargos de la Empresa se comunicarán antes de que aceptes el pedido. Las comisiones de red o proveedor se rigen por la información presentada antes del envío del pago; no añadiremos después un cargo de la Empresa no comunicado.

Enviar una solicitud constituye tu oferta de compra. Aceptamos un pedido de códigos cuando la cuenta lo registra como aceptado o completado y los códigos correspondientes están asignados, o cuando emitimos una aceptación escrita expresa que lo identifica. Un recibo automático, un estado pendiente, una factura de pago o una recarga no equivalen por sí solos a aceptar un pedido de códigos. Un cargo completado junto con la asignación no puede negarse solo porque falte un correo separado.

Si no podemos atender la solicitud antes de aceptarla, no retendremos su importe como pago de códigos suministrados. Los fondos reservados o cargados se liberarán o restituirán según corresponda. Un error evidente de precio o catálogo se comunicará sin demora; tras aceptar, no sustituiremos unilateralmente producto o precio sin tu acuerdo o un derecho legal.

La Empresa es la destinataria contractual del pago. CosmoPAY lo procesa; no vende los códigos en este contrato. Utiliza únicamente la factura vigente de tu cuenta. Antes de pagar, comprueba activo, red, destino, importe, vencimiento y referencia. Las opciones pueden incluir USDT/USDC en redes admitidas y otras criptomonedas indicadas en la factura. Una lista estática no prevalece sobre una factura concreta.

Una transferencia en cadena no prueba por sí sola que se haya conciliado la factura correcta o abonado el saldo. El abono sigue a la verificación del pago correspondiente. Informa a soporte de pagos tardíos, insuficientes, excesivos, duplicados o no asociados, con la referencia y los datos mínimos necesarios. Los conciliaremos con nuestros registros y los del procesador. Una red o destino erróneos pueden impedir la recuperación; no la garantizamos. Seguimos respondiendo por instrucciones de pago erróneas propias y obligaciones imperativas.

El saldo registra fondos abonados para comprar a la Empresa. No es un depósito bancario remunerado, una cuenta de pago transferible ni una promesa de protección de depósitos. No puedes vender o transferir saldo a otro cliente sin un acuerdo expreso que la Empresa pueda admitir legalmente.

Antes de recargar, comprueba el mínimo y las condiciones de tu cuenta y factura. La recarga no reserva códigos, fija un precio futuro ni garantiza suministro continuo. Los pedidos fallidos o cancelados que no se hayan suministrado se conciliarán, liberando o restituyendo los fondos correspondientes.

Puedes solicitar por soporte la devolución del saldo financiado, conciliado y no utilizado, incluso al cerrar la cuenta. Podemos verificar primero el origen del pago, las facultades sobre la cuenta, pedidos abiertos, disputas y restricciones legales. Identificaremos el importe admitido, cualquier importe realmente discutido y el método legal propuesto. Solo se retendrá por ese motivo el importe realmente controvertido o sujeto a restricción legal. No se pierde automáticamente todo el saldo por inactividad o suspensión.

La devolución depende de la conciliación y de una vía de pago admitida y legal; no es un servicio de retirada a demanda. No se promete plazo fijo salvo acuerdo o exigencia legal. Las comisiones de terceros y tipos de cambio se comunicarán antes de acordar la devolución. No se enviará dinero a terceros ajenos sin verificación suficiente. Los créditos promocionales concedidos separadamente con condiciones claras no son depósitos en efectivo; esas condiciones no pueden reclasificar dinero realmente pagado.

La entrega se produce cuando el código comprado queda disponible en tu cuenta autenticada o se entrega por otro medio expresamente acordado. Registramos el pedido y el evento de entrega. Su liberación requiere pago confirmado, comprobaciones internas y asignación correcta. «Entrega digital» o «automatizada» describen el método, no un plazo incondicional.

Protege los códigos y distribúyelos por canales controlados. Tras la entrega controlas su manejo posterior, pero esta no exime un defecto previo o un fallo de seguridad atribuible a nosotros. Un registro de acceso o visualización es una prueba pertinente, no demostración irrefutable del canje ni de quién lo realizó.

Comunica a soporte códigos inválidos, incompletos, ya canjeados o entregados con región o denominación incorrectas. El plazo ordinario es de siete días naturales desde la entrega o disponibilidad en la cuenta. Incluye referencia, producto afectado, hora de entrega, región de la cuenta, error exacto y hora del intento de canje. Facilita el código solo por el canal privado acordado, nunca en reseñas o capturas públicas. No pedimos contraseñas de tus clientes ni documentos de identidad ajenos al caso.

Avisar tarde no descarta automáticamente la reclamación si puede verificarse un problema previo a la entrega, un error de nuestro sistema o asignación, o si existen derechos imperativos. Podemos pedir pruebas adicionales razonablemente necesarias. La comprobación del proveedor puede formar parte del análisis, pero su negativa no elimina por sí sola nuestras obligaciones.

Si se acredita un fallo atribuible a nosotros o anterior a la entrega, ofreceremos la solución legal adecuada: sustitución conforme, restitución del importe afectado al saldo o devolución, según circunstancias y derechos aplicables. No impondremos un crédito restringido cuando la ley o un acuerdo expreso exijan reembolso. La investigación no garantiza que se confirme un defecto, una solución concreta ni un plazo fijo.

Si región pedida y entregada coinciden y tú o tu cliente elegisteis la región errónea, este contrato no concede cambio ni reembolso automáticos. Evaluaremos si existe una solución legal practicable. Podemos rechazar una reclamación cuando haya pruebas de canje o exposición posteriores fuera de nuestro control, explicando el motivo esencial en lo permitido sin revelar información sensible o de terceros.

Solicita sin demora la cancelación antes de la asignación y entrega. Cancelar una factura de pago no cancela por sí solo un pedido de códigos aceptado ni borra pagos recibidos. Tras entregar un código conforme, cambiar de opinión no genera un derecho contractual de devolución, salvo ley imperativa o excepción expresamente acordada. Se mantienen las soluciones por falta de entrega, defecto acreditado o incumplimiento nuestro.

Cada parte debe cumplir las leyes aplicables a sus actividades. Podemos rechazar o suspender actividad cuando sea razonablemente necesario ante sospechas de fraude, acceso no autorizado, impago, incumplimiento relevante o restricción legal. Cuando sea legal y compatible con el riesgo, explicaremos el motivo y ofreceremos una oportunidad razonable de subsanar lo subsanable. Las medidas urgentes de protección pueden preceder al aviso.

Cualquiera de las partes puede cerrar la cuenta mediante aviso por soporte. El cierre o la suspensión no cancelan obligaciones aceptadas, reclamaciones legítimas ni la conciliación del saldo no utilizado. Podemos conservar registros necesarios para contabilidad, disputas u otros deberes legales según la política de privacidad. La suspensión no es una penalización que permita retener automáticamente fondos ajenos al problema.

PSN:B2B es un proveedor independiente. PlayStation, PSN y Sony y sus marcas pertenecen a sus titulares. Usarlas para identificar productos no implica patrocinio ni autorización. Estas condiciones no otorgan nombramiento de Sony ni condición frente a proveedores.

Cada parte protegerá la información comercial no pública recibida, la usará solo para la relación y la compartirá únicamente con personas que la necesiten y estén sujetas a obligaciones adecuadas, o cuando la ley lo exija. Se excluye información lícitamente pública, desarrollada independientemente o recibida sin restricciones de forma legal. La divulgación obligatoria debe limitarse y notificarse cuando sea legal.

No publicamos registros identificables de clientes o socios, precios privados, datos de pago ni contratos firmados sin fundamento legal y permisos necesarios. Cada caso requiere verificación de hechos, anonimización eficaz y las autorizaciones contractuales y de publicación específicas. Esta cláusula no autoriza en general a publicar tu negocio. La información pública de la Empresa no es confidencial solo por aparecer en un contrato.

La política de privacidad explica el tratamiento real de datos de cuenta, pedidos, pagos, soporte y datos técnicos, incluida la analítica. Aceptar estas condiciones no equivale a consentir analítica o marketing opcionales. Debemos cumplir por separado las exigencias aplicables de consentimiento, información, base jurídica, proveedores y transferencias.

Debes tener base legal para proporcionar información de otras personas y limitarla a lo necesario para el pedido o reclamación. Las funciones reales y la ley determinan la responsabilidad de cada parte; llamar «encargado» a alguien en un mensaje no fija su función jurídica. Se acordarán condiciones adicionales de tratamiento cuando sean necesarias.

La Empresa debe suministrar códigos conformes al pedido aceptado y cumplir sus obligaciones expresas con cuidado y competencia razonables. No garantiza la disponibilidad futura de PlayStation, decisiones ajenas de la plataforma, margen de reventa, existencias futuras ni resultados comerciales. Estos límites no excusan defectos o descripciones engañosas de los que respondamos.

Salvo las excepciones siguientes y en la medida permitida, ninguna parte responde ante la otra por pérdidas indirectas o consecuenciales ni beneficios esperados no obtenidos. La responsabilidad contractual agregada de cada parte derivada de la relación afectada se limita al precio total de compras pagado o pagadero por el comprador a la Empresa durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Ese límite y exclusión no se aplican al fraude, declaración fraudulenta, conducta dolosa, muerte o lesiones por negligencia ni responsabilidad que la ley prohíba limitar. Tampoco limitan sumas debidas, devolución del saldo financiado no utilizado y conciliado, ni el componente del precio de compra de una obligación acreditada de devolución o sustitución. La confidencialidad, protección de datos y propiedad intelectual siguen sujetas a normas imperativas y acuerdos específicos expresos. No se impone al comprador una indemnidad general ilimitada.

Ambas partes adoptarán medidas razonables para reducir pérdidas. No cabe recuperar dos veces la misma pérdida. Siguen aplicándose las pruebas legales de razonabilidad, equidad y protección imperativa del consumidor.

Ninguna parte responde del retraso causado por un hecho realmente fuera de su control razonable que no podía evitar o superar razonablemente. La parte afectada avisará cuando sea practicable, explicará las obligaciones afectadas y reducirá razonablemente el impacto. La falta ordinaria de fondos no es tal hecho. Esta cláusula no permite retener indefinidamente dinero de bienes no entregados ni suprime deberes existentes de devolución o conciliación.

Reclamaciones de pedidos: [email protected] o https://psnb2b.org/support. Avisos jurídicos formales: [email protected] o el domicilio del apartado 1, identificando partes, pedidos, hechos relevantes y solución solicitada. No es necesario exponer públicamente un código para reclamar.

Rige el derecho de Hong Kong, sin excluir protecciones imperativas aplicables con independencia de la elección de ley. Los tribunales de Hong Kong tienen competencia no exclusiva. No impide acudir a otro tribunal competente cuando las normas imperativas lo permitan o exijan ni solicitar medidas urgentes. No se establece arbitraje privado obligatorio ni renuncia a derechos imperativos del consumidor.

Los avisos operativos pueden enviarse al correo verificado de la cuenta. Los cambios sustanciales rigen hacia el futuro una vez facilitada la nueva versión y aceptada cuando corresponda; publicarlos no modifica retroactivamente pedidos aceptados. Mantendremos un registro accesible de la versión de cada operación.

Ninguna parte puede transferir obligaciones perjudicando los derechos de la otra sin consentimiento o base legal necesarios. Un cambio de operador no sustituye por sí solo al vendedor de un pedido previo. Si una disposición es inexigible, las demás subsisten en lo legalmente posible; no se sustituye por una exclusión más amplia de derechos imperativos. Retrasar la exigencia de un derecho no equivale a renunciar permanentemente a él.

Vendedor: CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED. Sitio: https://psnb2b.org/. Referencia: CW-PSNB2B-TERMS-20260917. Soporte: [email protected]. Correspondencia corporativa y legal: [email protected]. La fecha real de aceptación y la versión aceptada se registran en la cuenta o pedido escrito; no se deducen de la fecha de preparación.