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कंपनी का विवरण
CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED, PSN:B2B का संचालन करती है। सेवा का ब्रांड PSN:B2B ही है।
- कानूनी नाम
- CLOUDWAY DIGITAL TRADING LIMITED
- पंजीकरण का क्षेत्र
- हांगकांग
- व्यवसाय पंजीकरण संख्या (BRN)
- 80722519
- कंपनी पंजीकरण संख्या (CRN)
- 3814901
- पंजीकृत कार्यालय
- Unit 1501, 15/F, Wing Tuck Commercial Building, 177-183 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong
संचालक की भूमिका लागू होने की तारीख: 2026-09-16
इस विवरण से पुराने अनुबंध, अकाउंट बैलेंस या दावों की ज़िम्मेदारी अपने आप किसी नए पक्ष को नहीं मिलती। हर संबंधित ऑर्डर में यह स्पष्ट होना चाहिए कि अनुबंध किसके साथ है और भुगतान की व्यवस्था क्या है।
1) यह नीति किस पर लागू है
यह नीति psnb2b.org के आगंतुकों, पंजीकृत व्यावसायिक ग्राहकों और PSN:B2B से संपर्क करने वालों पर लागू है। सेवा व्यवसायों और रीसेलरों को PlayStation Store के डिजिटल कोड देती है; यह बच्चों के लिए नहीं है। वेबसाइट के आंतरिक तकनीकी इंटरफेस होने का मतलब यह नहीं कि ऑर्डर देने के लिए सार्वजनिक API उपलब्ध है।
2) हम कौन-सी जानकारी संभालते हैं
खाते के लिए ईमेल पता, खाते का पहचानकर्ता और पासवर्ड का हैश संभाला जाता है। आपकी दी हुई व्यावसायिक संपर्क जानकारी, लॉगिन और सत्र की जानकारी, भेजने वाले पेज और ट्रैफिक के स्रोत भी इसमें शामिल हैं।
ऑर्डर और बैलेंस जमा करने पर उत्पाद, राशि, मुद्रा, चालान, भुगतान की स्थिति, लेन-देन के संदर्भ और कोड डिलीवरी के रिकॉर्ड बनते हैं। सहायता अनुरोध में ईमेल, विषय, संदेश और उपलब्ध चैनलों से आपके भेजे गए ऑर्डर विवरण या स्क्रीनशॉट शामिल होते हैं। वॉलेट की निजी कुंजी या खाते का पासवर्ड न भेजें।
तकनीकी जानकारी में IP पता, समय, ब्राउज़र और डिवाइस का विवरण, देखे गए पेज, कुकी और मिलते-जुलते पहचानकर्ता शामिल हैं। विश्लेषण और IP की जानकारी खोजने के उपयोग नीचे अलग से बताए गए हैं।
हम स्वीकार किए अनुबंध का पाठ और चेकसम, संस्करण, भाषा, खाता, समय और स्वीकृति की कार्रवाई तथा नए लेन-देन से जुड़े विक्रेता विवरण भी रखते हैं। एनालिटिक्स की पसंद अलग दर्ज होती है; बिक्री शर्तें स्वीकार करना उसकी सहमति नहीं है।
3) जानकारी का उपयोग
खाते और लेन-देन के रिकॉर्ड लॉगिन, भुगतान, बैलेंस मिलान, खरीदे गए कोड देने और ऑर्डर की समस्या जांचने में काम आते हैं। सहायता संदेशों से हम अनुरोधों का जवाब देते हैं। तकनीकी रिकॉर्ड खाते सुरक्षित रखने, दुरुपयोग सीमित करने और खराबी पहचानने में मदद करते हैं। विश्लेषण से विज़िट, उनके स्रोत और पूरे हुए पंजीकरण, बैलेंस जमा तथा खरीद समझी जाती है। कानूनी दायित्वों या विवादों के लिए भी रिकॉर्ड की जरूरत हो सकती है।
4) कानूनी आधार और इस सूचना की भूमिका
कानूनी आधार जानकारी के उपयोग और आप पर लागू कानून पर निर्भर है। इनमें अनुबंध पूरा करना, कानूनी दायित्व और खाता सुरक्षा या धोखाधड़ी रोकने जैसे वैध हित शामिल हो सकते हैं। जहां कानून सहमति मांगता है, वह आवश्यकता इस सूचना से अलग है। नीति पढ़ना, वेबसाइट देखना या व्यावसायिक शर्तें स्वीकार करना अपने-आप विश्लेषण के लिए अलग सहमति दर्ज नहीं करता।
5) सेवा प्रदाता और जानकारी पाने वाले
भुगतान की प्रोसेसिंग
क्रिप्टो भुगतान का चालान बनाते समय CosmoPAY को ग्राहक का ईमेल, राशि और मुद्रा, ऑर्डर का संदर्भ और संबंधित भुगतान निर्देश भेजे जाते हैं। भुगतान की स्थिति और लेन-देन का विवरण भुगतान तथा खाते के बैलेंस से मिलाया जाता है। हम वॉलेट की निजी कुंजी नहीं मांगते।
सूचनाएँ और ईमेल
पंजीकरण, चालान, भुगतान अनुरोध और सहायता संदेशों की परिचालन सूचनाएं Telegram से भेजी जाती हैं। घटना के अनुसार इनमें ईमेल, संदेश, ऑर्डर या चालान का संदर्भ, राशि, ट्रैफिक स्रोत, IP और उपलब्ध देश, शहर, इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) तथा ऑटोनॉमस सिस्टम नंबर (ASN) हो सकते हैं। ईमेल पत्राचार भेजने और पाने वाले की मेल सेवाओं से भी गुजरता है।
IP की जानकारी
IP से स्थान का अनुमान लेने के लिए हमारा सर्वर सिर्फ जांचा जाने वाला IP पता HTTPS से IPWHOIS को भेजता है। जवाब में अनुमानित देश और शहर, ISP और ASN मिल सकते हैं। यह GPS स्थान या आपके मौजूद होने का प्रमाण नहीं है। खोज विफल होने या सीमा पूरी होने से पंजीकरण, भुगतान प्रक्रिया या सहायता अनुरोध नहीं रुकता।
एनालिटिक्स और डेटा पाने वाली अन्य सेवाएँ
Google को खंड 7 में बताई गई विश्लेषण जानकारी मिलती है। होस्टिंग और बुनियादी तकनीकी सेवाएं साइट व उसके रिकॉर्ड चलाने के लिए जरूरी डेटा संभालती हैं। लागू होने पर कानूनी अनुरोध या विवाद के लिए भी जानकारी दी जा सकती है। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।
6) जानकारी रखने की अवधि
अवधि रिकॉर्ड और उसके उपयोग पर निर्भर है: खाता चलाना, भुगतान मिलाना, कोड डिलीवरी विवाद की समीक्षा, दुरुपयोग रोकना या कानूनी और लेखा दायित्व पूरे करना। खाता बंद करने का अनुरोध उन रिकॉर्ड को जरूरी तौर पर नहीं मिटाता जिन्हें इन कारणों से रखना हो।
सफल IP खोज के नतीजे सर्वर की सीमित मेमोरी कैश से अधिकतम एक घंटे तक दोबारा इस्तेमाल किए जा सकते हैं। खोज मॉड्यूल IP सवालों का अलग डेटाबेस या लॉग फाइल नहीं बनाता। इससे परिचालन सूचनाओं या अन्य रिकॉर्ड में पहले से शामिल IP जानकारी नहीं मिटती। अपने अनुरोध से जुड़े रिकॉर्ड के बारे में नीचे दिए संपर्क से पूछें।
एनालिटिक्स की पसंद 180 दिन बाद समाप्त होती है। ब्राउज़र में पसंद और जरूरी प्राथमिकता कुकी रहती है; लॉगिन खाते की पसंद और निर्णय रिकॉर्ड अलग रखे जाते हैं। खाता बंद होने के बाद भी कानूनी या विवाद संबंधी कारण से अनुबंध साक्ष्य जरूरी हो सकते हैं। अनुरोध संबंधित रिकॉर्ड रखने के दायित्व के अनुसार देखा जाएगा; सभी रिकॉर्ड तुरंत मिटाने का वादा नहीं है।
7) कुकी और वैकल्पिक एनालिटिक्स
चुनाव आपका है
जरूरी कुकी और ब्राउज़र स्टोरेज लॉगिन, सत्र सुरक्षा और प्राथमिकताओं के लिए हैं। वैकल्पिक Google Analytics 4 (GA4) अलग से एनालिटिक्स की अनुमति चुनने तक बंद रहता है। अस्वीकार करने का विकल्प साथ ही मिलता है। खरीद इस चुनाव पर निर्भर नहीं है। साइट के नीचे गोपनीयता सेटिंग में चुनाव बदल या वापस ले सकते हैं।
इवेंट कब भेजे जा सकते हैं
वर्तमान सहमति पर ब्राउज़र विज़िट और गतिविधि मापता है। सर्वर भी पंजीकरण, चालान बनने, पुष्टि किए बैलेंस जमा और खरीद की घटना Google को भेजने से पहले खाते की मौजूदा सहमति जांचता है। ब्राउज़र से शुरू घटनाओं को उसकी सहमति कुकी भी चाहिए। अज्ञात, अस्वीकृत, वापस ली या समाप्त सहमति में नहीं भेजते। भुगतान सूचनाएं वर्तमान खाता चुनाव जांचती हैं; भुगतान सहमति नहीं है। छूटी घटनाएं बाद में नहीं भेजी जातीं।
एनालिटिक्स में कौन-सी जानकारी जा सकती है
अनुमत घटनाओं में क्लाइंट या खाता पहचानकर्ता, घटना या लेन-देन संदर्भ, राशि, मुद्रा, उत्पाद और अनुमत ट्रैफिक-स्रोत श्रेणी हो सकती है। ये छद्मनाम वाले पहचानकर्ता हैं, अनाम नहीं। यह इंटीग्रेशन ईमेल पते, SHA-256 ईमेल हैश या उपयोगकर्ता-प्रदत्त डेटा Google को नहीं भेजता। विज्ञापन सहमति इसमें नहीं है। स्थापित Yandex Metrica घटक परियोजना काउंटर तय न होने तक निष्क्रिय है और उसे भी एनालिटिक्स सहमति चाहिए।
सहमति वापस लेना
सहमति वापस लेने से वैकल्पिक ब्राउज़र एनालिटिक्स तुरंत बंद होता है और चुनाव सेव होने पर खाते का सर्वर एनालिटिक्स भी बंद होता है। सेव असफल हो तो इस ब्राउज़र में बंद रहता है और दोबारा कोशिश के लिए त्रुटि दिखती है। पहले भेजे रिकॉर्ड स्वतः नहीं मिटते; मिटाने के लिए संपर्क करें। जरूरी कुकी रोकने से लॉगिन रुक सकता है। भुगतान, सुरक्षा और सहायता की परिचालन प्रक्रिया इससे अलग है।
8) सुरक्षा
वेबसाइट HTTPS, खाते तक पहुंच के नियंत्रण और दुरुपयोग रोकने के उपाय इस्तेमाल करती है। यहां बताई गई IP खोज और Google, CosmoPAY तथा Telegram API से कनेक्शन HTTPS पर होते हैं। लॉगिन जानकारी निजी रखें। भेजने या रखने की कोई भी तकनीक पूरी सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।
9) आपके अधिकार और विकल्प
लागू कानून के अनुसार आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच, सुधार, मिटाने, प्रक्रिया सीमित करने या डेटा पाने का अनुरोध कर सकते हैं, और कुछ उपयोगों पर आपत्ति कर सकते हैं। सहमति पर आधारित प्रक्रिया के लिए लागू सहमति वापस लेने का अधिकार बना रहता है। संबंधित डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत का अधिकार भी हो सकता है।
गोपनीयता अनुरोध के लिए खाता बनाना या लॉगिन करना जरूरी नहीं है। बताएं कि क्या जांचना है और जरूरत हो तो संबंधित खाता या लेन-देन पहचानें। डेटा देने या बदलने से पहले हमें जांचना पड़ सकता है कि वह आपका ही डेटा है। कानूनी रिकॉर्ड रखने की बाध्यता और दूसरों के अधिकार अनुरोध के परिणाम को सीमित कर सकते हैं।
10) दूसरे देशों में प्रक्रिया
इस नीति में बताई गई सेवाएं कई देशों में काम करती हैं। इसलिए आपकी जानकारी निवास के देश से बाहर भी संभाली जा सकती है। प्रक्रिया की जगह और प्रदाता की रिकॉर्ड रखने की पद्धति सेवा और लागू व्यवस्था पर निर्भर है। नीचे उनके अपने गोपनीयता विवरण के लिंक हैं; ये सभी रिकॉर्ड एक ही देश में रखने या हर जगह समान सुरक्षा का वादा नहीं हैं।
11) बाहरी वेबसाइटें
भुगतान प्रदाता या अन्य साइट का लिंक ऐसी सेवा पर ले जाता है जिसकी अपनी गोपनीयता पद्धति है। अतिरिक्त जानकारी देने से पहले उसकी सूचना पढ़ें। यह नीति PSN:B2B की प्रक्रिया बताती है, किसी तीसरे पक्ष को सीधे दी गई जानकारी के हर उपयोग को नहीं।
12) नीति में बदलाव
बदलाव होने पर संशोधित पाठ, संस्करण और आखिरी अपडेट की तारीख यहां दी जाएगी। पहली प्रकाशन तारीख अलग रखी जाती है। नीति अपडेट डेटा प्रक्रिया की सूचना है, अलग सहमति चुनने का रिकॉर्ड नहीं।
13) संपर्क और गोपनीयता अनुरोध
नीचे सहायता फॉर्म खोलें और संदेश में स्पष्ट करें कि यह गोपनीयता अनुरोध है। जवाब पाने का ईमेल, जरूरी जानकारी या कार्रवाई और उपलब्ध होने पर खाते या ऑर्डर का संदर्भ दें। खाता जरूरी नहीं है। पासवर्ड, निजी कुंजी और असंबंधित तीसरे व्यक्ति की जानकारी न भेजें। फॉर्म खंड 5 के अनुसार Telegram से संभाला जाता है; पहचान की जांच और जवाब की अवधि अनुरोध तथा लागू कानून पर निर्भर है।