Gizlilik Politikası

Bu politika:
• psnb2b.org ziyaretçilerini
• kayıtlı işletme hesaplarını ve hesap paneli kullanıcılarını
• destek üzerinden bizimle iletişim kuran kişileri kapsar.

Hizmet, B2B kullanımı için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir.

Hesap ve iletişim verileri:
• e-posta adresi, parola ve hesap tanımlayıcıları
• işletme veya mağaza adı ve sağlanan iletişim bilgileri
• destek mesajları, ekler, ekran görüntüleri ve siparişle ilgili belgeler

Teknik veriler:
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi
• oturum, zaman damgası, görüntülenen sayfa ve güvenlik kayıtları
• çerezler, yerel tarayıcı depolaması ve benzer teknolojiler

Ödeme ve bakiye verileri:
• ödeme durumu, işlem referansı, tutar, ağ, zaman damgası ve fatura bilgisi
• hesap bakiyesindeki değişiklikler
• cüzdan özel anahtarları toplanmaz veya saklanmaz

Sipariş ve teslimat verileri:
• satın alınan ürün, bölge, kart tutarı ve sipariş durumu
• hesap panelindeki teslimat zamanı ve kod alma kaydı
• ilgili destek ve inceleme geçmişi.

Veriler:
• hesap oluşturmak, oturum güvenliğini sağlamak ve hesabı yönetmek
• bakiye yükleme, ödeme mutabakatı, sipariş ve dijital teslimat işlemlerini yürütmek
• sipariş, teslimat ve destek kayıtlarını yönetmek
• destek sağlamak ve uyuşmazlıkları incelemek
• dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik olaylarını önlemek veya araştırmak
• hizmeti çalıştırmak, hataları gidermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılabilir.

Yürürlükteki mevzuata göre veri işleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat ya da gerekli olduğu durumlarda açık rıza temeline dayanabilir.

Bilgiler, kullandığınız özelliğe ve yapılan işleme bağlı olarak hizmetin yürütülmesinde kullanılan üçüncü taraf sistemlere aktarılabilir. Site kullanımını ölçmek için Google Analytics 4 (GA4) kullanılmaktadır; bu hizmet cihaz ve tarayıcı bilgilerini, sayfa ve etkinlik kayıtlarını, zaman damgalarını ve IP adresinden türetilen yaklaşık konum verilerini işleyebilir. Yürürlükteki hukuk gerektirirse gerekli bilgiler yetkili makamlara açıklanabilir. Belirli bir alıcı veya aktarım hakkında bilgi için support@psnb2b.org adresine yazabilirsiniz.

Bilgileri; hizmeti yürütmek, hesap ve sipariş kayıtlarını tutmak, güvenlik veya dolandırıcılık incelemelerini tamamlamak, geçerli vergi ve muhasebe yükümlülüklerini karşılamak ve uyuşmazlıkları değerlendirmek için gerekli olduğu sürece saklayabiliriz. Dijital ürünlere ait sipariş, teslimat ve destek kayıtları bu amaçlarla makul bir süre tutulabilir. Saklama süresi veri türüne, hesabın durumuna ve yürürlükteki yükümlülüklere göre değişebilir.

Çerezler ve yerel tarayıcı depolaması oturum güvenliği, giriş durumunun korunması, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü ve hizmet kullanımının analiz edilmesi için kullanılabilir. Google Analytics 4, siteyle etkileşim kurulduğunda veya kısa bir gecikmeden sonra tarayıcıda yüklenebilir.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri sınırlayabilir veya silebilirsiniz. Bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması hesap veya oturum özelliklerini etkileyebilir.

PSN:B2B, hesap ve işletme verilerini korumak için uygun teknik ve idari tedbirler uygular. Bunlar; şifreli bağlantıları, erişim kontrollerini, operasyonel erişimin sınırlandırılmasını ve güvenlik izlemesini içerebilir. Hiçbir elektronik sistem mutlak güvenlik sağlayamaz.

Yürürlükteki veri koruma mevzuatına bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, yanlış verileri düzeltme, silme veya işlemeyi sınırlandırma talebinde bulunma, verilerin taşınmasını isteme ya da belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkınız olabilir.

Hesapta değiştirilebilen bilgileri panel üzerinden güncelleyebilirsiniz. Diğer talepler için kayıtlı hesabınızdaki destek kanalını veya support@psnb2b.org adresini kullanın. Talebin yetkisiz kişilerce yapılmadığını doğrulamak için kimlik veya hesap doğrulaması istenebilir.

Teknik altyapının veya bir hizmet sağlayıcının başka bir ülkede bulunması durumunda bilgiler ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir. Uygulanacak aktarım koşulları, ilgili sağlayıcıya ve yürürlükteki mevzuata bağlıdır. Hesabınızla ilgili veri işleme soruları için kayıtlı destek kanalını veya support@psnb2b.org adresini kullanabilirsiniz.

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü bu sayfada yayınlayacak ve yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini revize edeceğiz.

Gizlilik soruları, veri sahibi talepleri veya güvenlikle ilgili bildirimler için kayıtlı hesap destek kanalını ya da support@psnb2b.org adresini kullanabilirsiniz. Hesap ve veri güvenliğini korumak için talebinizi doğrulamamız gerekebilir.