PSN:B2B

Toptan destek

Toptan PSN kodları için destek

Bir B2B PSN kodları siparişinde ödeme mutabakatı, hesap bölgesi uyumu, teslimat kayıtları, API erişimi, katalogda görünmeyen değerler veya kanıt gerektiren kod sorunu incelenecekse bu sayfayı kullanın.

Toptan PSN sipariş desteği soruları

Destek e-postası: support@psnb2b.org

Toptan PSN sipariş desteği soruları

PSN:B2B’de toptan sipariş nasıl verilir?
Hesabınıza giriş yapın, doğru bölgesel kataloğu seçin, kartları sepete ekleyin ve yeterli bakiye ile ödemeyi tamamlayın. Sipariş, ödeme durumu ve stok uygunluğu doğrulandıktan sonra teslimat aşamasına geçer.
Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?
PSN:B2B, B2B alıcılar için kripto para ile mutabakat destekler: desteklenen ağlarda USDT ve faturada görünüyorsa BTC, ETH veya LTC. Para göndermeden önce ağ, tutar ve fatura bilgisini kontrol edin.
Toptan indirim nasıl çalışır?
Toptan fiyatlandırma hesaba bağlıdır. Görünen indirim, hesabınızda gösterilen B2B seviyesinden başlar ve satın alma hacmi arttıkça iyileşebilir. Güncel fiyat için canlı katalog ve ödeme ekranını esas alın.
PSN kodları ne zaman teslim edilir?
Ödeme onayı ve stok ayırma tamamlandıktan sonra dijital kodlar sipariş sayfasında veya onaylı hesaplar için API üzerinden erişilebilir olur. Süre ağ onayı, ödeme incelemesi, bölge ve stok durumuna göre değişebilir.
Katalogda olmayan değerleri talep edebilir miyim?
Evet. Bölge, değer, para birimi ve tahmini adedi destek formu üzerinden veya support@psnb2b.org adresine gönderin. Uygunluk mevcut tedarik ve operasyonel incelemeye bağlıdır.
PSN:B2B resmi bir Sony mağazası mı?
Hayır. PSN:B2B, PlayStation Store kodları için bağımsız bir B2B toptan tedarikçidir. Ayrı yazılı onay olmadıkça Sony, resmi Sony mağazası veya Sony yetkili bayisi olarak tanımlanmamalıdır.
Minimum sipariş miktarı var mı?
Genel katalogda katı bir herkese açık MOQ yoktur. Birçok bayi, bölgeyi, değeri, teslimat akışını ve destek sürecini doğrulamak için küçük siparişle başlar.
PSN:B2B çevrim içi mağazalar için API sağlıyor mu?
Evet. Uygun B2B hesapları için API erişimi vardır; katalog senkronizasyonu, sipariş oluşturma, durum kontrolü ve teslimat kayıtları için kullanılabilir. Erişim hesap incelemesine ve API dokümantasyonu şartlarına bağlıdır.
Kod geçersiz veya kullanılmış görünürse ne olur?
Politika süresi içinde sipariş ID’si, etkilenen kod, hata mesajı veya ekran görüntüsü ve PSN hesap bölgesi ile destek talebi açın. PSN:B2B teslimat kayıtlarına göre inceleme yapar ve koşullar sağlanırsa değişim veya iade değerlendirebilir.
PlayStation Store kartları bölge kilitli mi?
Evet. Kod bölgesi, son müşterinin PSN hesap bölgesiyle eşleşmelidir. Bayi, uyumsuz hesapta kullanım denemesini önlemek için bölgeyi ve para birimini ödeme öncesinde açık göstermelidir.
Bayiler neden perakende kod yerine PSN:B2B kullanır?
Platform iş alıcıları için tasarlanmıştır: bölgesel katalog, hesaba bağlı toptan fiyat, sipariş geçmişi, kod destek akışı, kripto mutabakatı ve API seçenekleri. Her bölge gerçek talep ve hesap uyumluluğuna göre ayrıca değerlendirilmelidir.
Stoğu kendi mağazama nasıl bağlarım?
Erişim onaylandıktan sonra katalog okuma, sipariş oluşturma ve teslim edilen kodları alma için API dokümantasyonunu kullanın. Geniş kataloğa geçmeden önce bir bölge ve bir değerle test edin.
Toptan alımda MOQ var mı?
Standart katalog siparişleri için genel ve katı bir MOQ yoktur. Daha yüksek indirimler, planlama yardımı ve teknik destek genellikle tekrar eden hacmi olan hesaplar için daha anlamlıdır.
VAT veya GST faturası düzenleyebilir misiniz?
Ticari fatura talep edilebilir. VAT, GST ve voucher vergi uygulaması şirket ülkenize, tedarik yerine ve yerel kurallara bağlıdır. Siparişten önce gerekli vergi bilgilerini gönderin ve uygulamayı vergi danışmanınızla doğrulayın.
Türkiye veya Hindistan bölgesini satın almadan önce nasıl değerlendirmeliyim?
Para birimi, stok derinliği, kart tutarları, destek riski ve PSN hesap bölgesi uyumluluğunu birlikte değerlendirin. Eşleşen hesap bölgesi olmayan alıcıya bölgesel kod satmayın.
Popüler değerler tükenebilir mi?
Evet. Dijital stok bölgeye, değere ve talebe göre değişir. Özellikle hızlı dönen veya stok derinliği daha ince bölgelerde son müşteriye satış taahhüdünden önce canlı kataloğu kontrol edin.
Markasız veya ortak markalı mağaza sunuyor musunuz?
Yönetilen mağaza hizmeti olarak hayır. PSN:B2B onaylı hesaplara toptan katalog erişimi ve API araçları sağlar; bayi kendi mağazasından, markasından, müşteri şartlarından ve son kullanıcı desteğinden sorumludur.
Yoğun sezonlarda iş ortakları ne beklemeli?
Yüksek talep dönemlerinde ödeme onayı veya bazı değerler normalden uzun sürebilir. Kampanyalardan veya alışılmadık büyük siparişlerden önce bakiye, bölgesel stok ve destek iletişimini planlayın.
Yaptırım uygulanan bölgelere veya kişilere hizmet veriyor musunuz?
Hizmet, yasaklı bölgeler, yasaklı taraflar veya yaptırım listelerindeki kuruluşlarla bağlantılı siparişler için kullanılmamalıdır. İş ortakları kendi son müşterilerini taramaktan ve geçerli hukuka uymaktan sorumludur.
PSN:B2B hangi iş ortağı verilerini işler?
PSN:B2B hesap, fatura, ödeme, sipariş, API erişimi ve destek için gerekli iş verilerini kullanır. Erişim, silme, saklama ve veri talepleri için Gizlilik Politikasını inceleyin.

Talep yönlendirme

İlk mesajda doğru B2B bağlamını gönderin

Toptan destek talepleri; alıcı hesabı, sipariş yolu, bölge, para birimi ve kanıtlar en baştan görüldüğünde daha sağlıklı incelenir.

İnceleme kapsamı

Bir B2B talebi ilerlemeden önce destek neyi inceleyebilir

İyi bir talep, operasyon kaydını bayi, mağaza veya son müşteri varsayımlarından ayırır. Ekibin talebi desteksiz vaat oluşturmadan doğru hatta yönlendirebilmesi için sipariş bağlamını önce gönderin.

Ödeme mutabakatı

Destek; fonlanmış bakiye, fatura referansı, ödeme ağı, işlem hash bilgisi ve sipariş durumunu karşılaştırabilir. Yanlış ağa veya adrese gönderilen tutarlar ayrı operasyon incelemesi gerektirebilir ve geri alınamayabilir.

Katalog ve bölge uyumu

Ekip sipariş edilen bölge, para birimi, tutar ve teslim edilen SKU bilgisini kontrol edebilir. Bayi, satıştan önce son müşterinin PlayStation hesap bölgesinin kod bölgesiyle eşleştiğini doğrulamalıdır.

Kanıtla kod incelemesi

Geçersiz, kullanılmış, yanlış bölgeli veya teknik olarak engellenmiş kod bildirimleri Kod Destek Politikası kapsamında sipariş ID, ekran görüntüsü, tam hata metni ve teslimat kayıtlarıyla incelenir.

API ve hesap erişimi

API, katalog senkronu, sipariş durumu ve teslim edilen kod alma soruları bu sayfadan yönlendirilebilir. Erişim, limitler ve süreç değişiklikleri hesap incelemesine bağlıdır.

Destek sonuç garantisi değildir

Destek kanalı operasyon incelemesi içindir. Tek başına değiştirme, iade, vergi uygulaması, yaptırım taraması, Sony yetkilendirmesi veya yanlış PlayStation hesap bölgesiyle uyumluluk vaadi oluşturmaz.

İnceleme öncesi neler eklenmeli

Müşteri şifresi veya ilgisiz kişisel veri göndermeyin. Talebi iş siparişi ve etkilenen PSN bölgesiyle sınırlı tutun.

  • Sipariş ID, fatura referansı ve gerekirse ödeme ağı veya işlem hash bilgisi.
  • Bölge, para birimi, tutar, adet ve hizmet vermek istediğiniz alıcı hesap bölgesi.
  • Kullanım sorunu varsa PlayStation Store ekran görüntüsü veya tam hata metni.
  • Teslimat zamanı, API yanıtı, mağaza sipariş referansı veya başka bir mutabakat kaydı.