PSN:B2B

Toptan destek

Toptan PSN kodları için destek

Bir B2B PSN kodları siparişinde ödeme mutabakatı, hesap bölgesi uyumu, teslimat kayıtları, katalogda görünmeyen değerler veya kanıt gerektiren kod sorunu incelenecekse bu sayfayı kullanın.

Toptan PSN sipariş desteği soruları

Destek e-postası: support@psnb2b.org

Toptan PSN sipariş desteği soruları

PSN:B2B’de toptan sipariş nasıl verilir?
Hesabınıza giriş yapın, doğru bölgesel kataloğu seçin, kartları sepete ekleyin ve yeterli bakiye ile ödemeyi tamamlayın. Sipariş, ödeme durumu ve stok uygunluğu doğrulandıktan sonra teslimat aşamasına geçer.
Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?
PSN:B2B, B2B alıcılar için kripto para ile mutabakat destekler: desteklenen ağlarda USDT ve faturada görünüyorsa BTC, ETH veya LTC. Para göndermeden önce ağ, tutar ve fatura bilgisini kontrol edin.
Toptan indirim nasıl çalışır?
Toptan fiyatlandırma hesaba bağlıdır. Görünen indirim, hesabınızda gösterilen B2B seviyesinden başlar ve satın alma hacmi arttıkça iyileşebilir. Güncel fiyat için canlı katalog ve ödeme ekranını esas alın.
PSN kodları ne zaman teslim edilir?
Ödeme onaylandıktan ve gerekli hesap ile stok kontrolleri tamamlandıktan sonra kodlar giriş yaptığınız hesaptaki Siparişler bölümünde görünür. Süre; ödeme ağı onayı, inceleme durumu, bölge ve mevcut stoğa göre değişebilir.
Katalogda olmayan değerleri talep edebilir miyim?
Evet. Bölge, değer, para birimi ve tahmini adedi destek formu üzerinden veya support@psnb2b.org adresine gönderin. Uygunluk mevcut tedarik ve operasyonel incelemeye bağlıdır.
PSN:B2B resmi bir Sony mağazası mı?
Hayır. PSN:B2B, PlayStation Store kodları için bağımsız bir B2B toptan tedarikçidir. Ayrı yazılı onay olmadıkça Sony, resmi Sony mağazası veya Sony yetkili bayisi olarak tanımlanmamalıdır.
Minimum sipariş miktarı var mı?
Genel katalogda katı bir herkese açık MOQ yoktur. Birçok bayi, bölgeyi, değeri, teslimat akışını ve destek sürecini doğrulamak için küçük siparişle başlar.
PSN:B2B şu anda çevrim içi mağazalar için herkese açık bir API sunuyor mu?
Hayır. PSN:B2B şu anda doğrudan entegrasyona açık yayımlanmış bir API sözleşmesi veya çalışan, herkese açık bir /api/v1 uç noktası sunmuyor. Siparişler, giriş yapılmış işletme hesabı ve bölgesel web kataloğu üzerinden verilir. Destek ekibi entegrasyon ihtiyaçlarını kayda alabilir; bu görüşme erişimin mevcut ya da onaylanmış olduğu anlamına gelmez.
Kod geçersiz veya kullanılmış görünürse ne olur?
Politika süresi içinde sipariş ID’si, etkilenen kod, hata mesajı veya ekran görüntüsü ve PSN hesap bölgesi ile destek talebi açın. PSN:B2B teslimat kayıtlarına göre inceleme yapar ve koşullar sağlanırsa değişim veya iade değerlendirebilir.
PlayStation Store kartları bölge kilitli mi?
Evet. Kod bölgesi, son müşterinin PSN hesap bölgesiyle eşleşmelidir. Bayi, uyumsuz hesapta kullanım denemesini önlemek için bölgeyi ve para birimini ödeme öncesinde açık göstermelidir.
Bayiler neden perakende kod yerine PSN:B2B kullanır?
İşletme alıcıları PSN:B2B’yi bölgesel kataloglar, hesaba bağlı toptan fiyatlar, bakiye ile web siparişleri, sipariş ve teslimat kayıtları, kod destek süreci ve sunulduğu durumlarda kripto ödemeleri için kullanır. Her bölge ayrıca gerçek talep ve alıcının PlayStation hesap bölgesiyle uyumluluğuna göre değerlendirilmelidir.
PSN:B2B’yi şu anda kendi mağazam için nasıl kullanabilirim?
İşletme hesabından bölgesel kataloğu kontrol edin, bakiye yükleyin ve siparişi web üzerinden verin. Siparişler bölümündeki sipariş numarası ve teslimat kaydını kendi mağaza kayıtlarınızla eşleştirin. PSN:B2B doğrulanmış bir API sözleşmesi yayımlamadan otomatik katalog eşitleme veya sipariş oluşturma geliştirmeyin. Destek ekibi ihtiyaçlarınızı kayda alabilir; bu, erişim onayı değildir.
Toptan alımda MOQ var mı?
Standart katalog siparişleri için genel ve katı bir MOQ yoktur. Daha yüksek indirimler, planlama yardımı ve teknik destek genellikle tekrar eden hacmi olan hesaplar için daha anlamlıdır.
VAT veya GST faturası düzenleyebilir misiniz?
Ticari fatura talep edilebilir. VAT, GST ve voucher vergi uygulaması şirket ülkenize, tedarik yerine ve yerel kurallara bağlıdır. Siparişten önce gerekli vergi bilgilerini gönderin ve uygulamayı vergi danışmanınızla doğrulayın.
Türkiye veya Hindistan bölgesini satın almadan önce nasıl değerlendirmeliyim?
Para birimi, stok derinliği, kart tutarları, destek riski ve PSN hesap bölgesi uyumluluğunu birlikte değerlendirin. Eşleşen hesap bölgesi olmayan alıcıya bölgesel kod satmayın.
Popüler değerler tükenebilir mi?
Evet. Dijital stok bölgeye, değere ve talebe göre değişir. Özellikle hızlı dönen veya stok derinliği daha ince bölgelerde son müşteriye satış taahhüdünden önce canlı kataloğu kontrol edin.
Beyaz etiketli veya ortak markalı mağaza hizmeti sunuyor musunuz?
Hayır. PSN:B2B beyaz etiketli veya ortak markalı mağaza hizmeti sunmaz. Satın alma işlemleri işletme hesabı ve bölgesel web kataloğu üzerinden yapılır. Bayi kendi mağazasından, markasından, müşteri koşullarından ve son kullanıcı desteğinden sorumludur.
Yoğun sezonlarda iş ortakları ne beklemeli?
Yüksek talep dönemlerinde ödeme onayı veya bazı değerler normalden uzun sürebilir. Kampanyalardan veya alışılmadık büyük siparişlerden önce bakiye, bölgesel stok ve destek iletişimini planlayın.
Yaptırım uygulanan bölgelere veya kişilere hizmet veriyor musunuz?
Hizmet, yasaklı bölgeler, yasaklı taraflar veya yaptırım listelerindeki kuruluşlarla bağlantılı siparişler için kullanılmamalıdır. İş ortakları kendi son müşterilerini taramaktan ve geçerli hukuka uymaktan sorumludur.
PSN:B2B işletme müşterilerine ait hangi verileri işler?
PSN:B2B; hesap yönetimi, fatura, ödeme, web siparişi, teslimat kaydı ve destek talepleri için gerekli işletme verilerini işler. Gizlilik Politikası veri kategorilerini, işleme amaçlarını, saklama sürelerini ve veri taleplerinin nasıl iletileceğini açıklar.

Talep yönlendirme

İlk mesajda doğru B2B bağlamını gönderin

Toptan destek talepleri; alıcı hesabı, sipariş yolu, bölge, para birimi ve kanıtlar en baştan görüldüğünde daha sağlıklı incelenir.

İnceleme kapsamı

Bir B2B talebi ilerlemeden önce destek neyi inceleyebilir

İyi bir talep, operasyon kaydını bayi, mağaza veya son müşteri varsayımlarından ayırır. Ekibin talebi desteksiz vaat oluşturmadan doğru hatta yönlendirebilmesi için sipariş bağlamını önce gönderin.

Ödeme mutabakatı

Destek; fonlanmış bakiye, fatura referansı, ödeme ağı, işlem hash bilgisi ve sipariş durumunu karşılaştırabilir. Yanlış ağa veya adrese gönderilen tutarlar ayrı operasyon incelemesi gerektirebilir ve geri alınamayabilir.

Katalog ve bölge uyumu

Ekip sipariş edilen bölge, para birimi, tutar ve teslim edilen SKU bilgisini kontrol edebilir. Bayi, satıştan önce son müşterinin PlayStation hesap bölgesinin kod bölgesiyle eşleştiğini doğrulamalıdır.

Kanıtla kod incelemesi

Geçersiz, kullanılmış, yanlış bölgeli veya teknik olarak engellenmiş kod bildirimleri Kod Destek Politikası kapsamında sipariş ID, ekran görüntüsü, tam hata metni ve teslimat kayıtlarıyla incelenir.

Herkese açık bir API sözleşmesi bulunmuyor

Sitede belgelenmiş bir REST API temel adresi, hesaptan oluşturulabilen API anahtarı, uç nokta şeması, istek sınırı veya olay bildirimi kuralı yayımlanmıyor. Destek kullanım senaryosunu değerlendirebilir; talep açılması entegrasyonun mevcut olduğunu göstermez.

Destek sonuç garantisi değildir

Destek kanalı operasyon incelemesi içindir. Tek başına değiştirme, iade, vergi uygulaması, yaptırım taraması, Sony yetkilendirmesi veya yanlış PlayStation hesap bölgesiyle uyumluluk vaadi oluşturmaz.

İnceleme öncesi neler eklenmeli

Müşteri şifresi veya ilgisiz kişisel veri göndermeyin. Talebi iş siparişi ve etkilenen PSN bölgesiyle sınırlı tutun.

  • Sipariş ID, fatura referansı ve gerekirse ödeme ağı veya işlem hash bilgisi.
  • Bölge, para birimi, tutar, adet ve hizmet vermek istediğiniz alıcı hesap bölgesi.
  • Kullanım sorunu varsa PlayStation Store ekran görüntüsü veya tam hata metni.
  • Sipariş kimliğini, teslim zamanını, hesap bölgesini ve kod desteği için gereken belgeleri aynı sipariş kaydında tutun.

Çözümler

PSN:B2B Alıcı Desteği — Sipariş, Ödeme, Kod İncelemesi