Pazar yeri siparişleri
Bir pazar yerinde aynı bölge ve tutardaki PSN kartı farklı satıcı ilanlarında yer alabilir. Operasyon ekibinin hangi ilandan satış yapıldığını, alıcının hesap bölgesini, kart tutarını, platform sipariş numarasını ve karşılık gelen PSN:B2B siparişini tek kayıtta görebilmesi gerekir.
Satıcı SKU'sunu platform sipariş numarası ve PSN:B2B sipariş numarasıyla eşleştirin. Aynı kayıtta hesap bölgesi, para birimi, kart tutarı, teslimat zamanı ve maskelenmiş kod referansı bulunsun. Alıcı bir sorun bildirdiğinde hata ekranını ve ödeme öncesinde gösterilen bölge uyarısını bu kayda ekleyin.
Her ilan tek bir hesap bölgesi, para birimi ve kart tutarı göstermelidir. Aşağıdaki kataloglar birbirinin yerine kullanılamaz.
Ürün adında ve ödeme adımında hesap bölgesini, para birimini ve kart tutarını açıkça gösterin.
Sipariş oluştuğunda platform sipariş numarasını PSN:B2B sipariş numarası ve teslimat zamanı ile eşleştirin.
Alıcı bir kod sorunu bildirdiğinde gördüğü hata ekranını, hesap bölgesini, gösterilen bölge uyarısını ve maskelenmiş kod referansını aynı dosyada toplayın.
PSN:B2B dijital kod tedarikini, sipariş numarasını ve teslimat kaydını sağlar. Satıcı ilanları, ödeme öncesi bölge uyarısı, müşteri koşulları ve alıcı itirazları pazar yerinin sorumluluğundadır. Kayıtların eşleştirilmesi iade veya değişim garantisi vermez; inceleme yayımlanmış destek koşullarına ve sunulan bilgilere göre yapılır. PSN:B2B, Sony veya PlayStation'ın resmi ortağı olarak sunulmamalıdır.
Birden fazla satıcının bölgesel PSN kodları listelediği dijital ürün pazar yerleri.
Ürün ilanındaki SKU ile tedarik siparişini ayrı sistemlerde tutan operasyon ekipleri.
Tekrarlanan siparişler için yazılı teknik kapsam talep etmek ve teslimat kayıtlarını iç sisteme aktarmak isteyen platformlar.
Yanlış hesap bölgesi, teslimat veya kod sorunu bildirimlerini birbirinden ayırması gereken destek ekipleri.
Ürün ilanındaki bölge, para birimi ve kart tutarı siparişteki SKU ile eşleşir.
Platform sipariş numarası, PSN:B2B sipariş numarası ve teslimat zamanı aynı kayıtta kalır.
Destek ekibi her kod sorunu bildiriminde önce hesap bölgesini ve teslimatı kontrol eder.
PSN hesap bölgesi, para birimi, kart tutarı ve destek incelemesini etkileyen satıcı koşulları görünür olmalıdır. Farklı bölgelere ait kartları birbirinin yerine kullanılabilen ürünler gibi sunmayın.
Satıcı SKU'su ve platform sipariş numarasıyla birlikte PSN:B2B sipariş numarasını, bölgeyi, kart tutarını ve teslimat zamanını saklayın. Yazılı teknik kapsam sağlanırsa bu alanların iç sisteme aktarılması değerlendirilebilir; kapsam incelemesi erişim veya kullanılabilirlik garantisi değildir.
Platform sipariş numarası, PSN:B2B sipariş numarası, teslimat zamanı, maskelenmiş kod referansı, alıcının hata ekranı, hesap bölgesi ve ödeme öncesinde gösterilen bölge uyarısı gerekir. Sonuç destek koşullarına ve kayıtların yeterliliğine bağlıdır.